to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Baza Kısa Sürede Eğrildi Ve Deforme Oldu Mağduriyet Yaşıyoruz
İstikbal’den yaklaşık 5–6 ay önce aldığımız, son 2 aydır aktif olarak kullandığımız baza ve beraberinde gelen ürünlerde deformeler olduğunu bugün fark ettik. Bazanın demir kısmı yamuk/eğrilmiş durumda ve ürün sanki hasarlıymış gibi duruyor.
Ürünleri Mersin Erdemli’deki bayiden almıştık. Kullanmaya başlayalı kısa bir süre olmasına rağmen bu şekilde bir eğrilik ve deformeyle karşılaşmak hem ürün güvenliği hem de kalite açısından bizi ciddi anlamda mağdur etti.
İstikbal’den talebim, özellikle demiri eğrilmiş olan baza için ürün değişimi yapılması ve sağlam, hatasız bir baza ile değiştirilmesidir. Mağduriyetimizin giderilmesini ve konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza yada iletişim formundan iletebilirsiniz.
