to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Aralık tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04498389836 numaralı sipariş ile Beko Ekmaker ürünümü sattım. Ürün bana aitken sorunsuz çalışıyordu, alıcıya göndermeden önce de çalıştığını gösteren bir videoyla sistem üzerinden bilgilendirme yaptım.
Ürünü teslim alan alıcı, çalışmadığını ve kayışının koptuğunu iddia ederek ürünü iade etmiş. Ürün bana geri geldiğinde kayışın tamamen yerinde olmadığını, yani içinden çıkarılmış olduğunu gördüm. Ürünü gönderirken kayış yerindeydi ve çalışan bir üründü, alıcının ürüne müdahale ettiği kanaatindeyim.
Dolap destek ile görüştüğümde iadenin gerçekleştiğini söylediler ancak ben hem ürünü geri almış hem de ödemenizi alamamış durumdayım. Çalışır halde gönderdiğim ürün için, alıcının iddiası üzerine bu şekilde iade kabul edilmesini adil bulmuyorum.
Dolap’tan beklentim, bu işlemle ilgili detaylı inceleme yapılması, videolu kanıtım da değerlendirilerek satışımın onaylanması ve hak ettiğim satış bedelinin hesabıma ödenmesidir.
29 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp09798233837 numaralı satış işlemini gerçekleştirdim. Satmış olduğum ürünü defosuz ve tertemiz şekilde, Ankara’dan kargoladım. Alıcı, ürünü iade etmek için doğru olmayan bir beyanla iade talebinde bulundu ve bu talep Dolap tarafından kabul edildi. Oysa ü...
Dolap uygulaması üzerinden SP07264143330 numaralı işlemle bir elbise satışı gerçekleştirdim. Ürünü alıcıya, kendisinin istediği kargo firmasıyla ve tamamen sağlam şekilde gönderdim. Ürünün üzerinde gerçek görselleri de paylaşarak, alıcıya detaylı bilgi sundum. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra diki...
Dolap üzerinden espresso kahve makinemin satışını gerçekleştirdim. İlana ürünün sadece çiziklerinin olduğunu ve 15 ay daha garantisinin bulunduğunu açıkça yazdım. Alıcı ürünü satın almadan önce ekstra fotoğraflar istedi, hatta video da çektim, üründeki tüm çizikleri ve detayları bu şekilde gösterdim...
Dolap uygulaması üzerinden çalışır vaziyette olan gramofonumu sattım ve cihazın çalıştığını gösteren videoyu da sisteme yükleyerek kargoladım. Ancak alıcı, cihazın çalışmadığını iddia ederek iade talebinde bulundu. Ben ise cihazı çalışır durumda göndermiş olmama ve bunu videoyla kanıtlamış olmama ra...
Dolap uygulamasında 25 Mart 2025 tarihinde SP06339961439 sipariş numarası ile ürün sattım. Alıcı, ürünü aldıktan sonra çalışmadığını beyan ederek iadesini talep etti. Ancak ürün, 15.04.2025 tarihinde elime geri geçtiği gün ürünü hemen kurduğumda çalışmaktaydı. Ürünün aynı gün çalışırken videosunu çe...
Yorumlar