to read complaints and reviews, or file yours. 
"Firma çok hızlı bir şekilde, ben daha ürünleri geri gönderemeden ücret iadesi yaptı. Gayet saygılı ve nazik şekilde iletişime geçti. Kendilerine teşekkür ediyorum."
"Marka iademi kabul etti ve ürünleri geri alarak para iademi gerçekleştirdi. Teşekkür ederim."
Koreagen markasının kendi web sitesi üzerinden toplamda beş adet lip stain ruj satın aldım. Ürünler 25.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Renkleri site görsellerinde göründüğünden tamamen farklı çıktı, kendi ten rengime göre seçim yapmama rağmen dudakta duruşları ile görseller arasında ciddi fark var. ...
Aralık ayının son haftasında Instagram üzerinden Koreagen ruj satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda vadedildiği gibi kesinlikle kalıcı olmadığını fark ettim. Sade bir şekilde çay ya da kahve içtiğimde bile ruj hemen siliniyor, Instagram videolarında gösterildiği gibi uzun süre kalmıyor. Renk tonu dud...
25 Aralık tarihinde www.koreagen.com üzerinden Koreagen markasına ait bir lip tint satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında ambalajın hiçbir yerinde açık ve net bir şekilde üretici firma adına yer verilmediğini fark ettim. Bu durum, özellikle kozmetik bir ürün olduğu için içerik ve üretici bilgisin...
"Satıcı çok ilgiliydi problemimi anında çözdü. Ürünlerimin kargoda hasar aldığını öğrendim. Hızlı dönüş ve yardımlar için Koreagen firmasına çok teşekkür ederim."
30.10.2025 tarihinde Koreagen’in resmi Instagram sayfasındaki bağlantı üzerinden #12386 numaralı siparişimle Koreagen marka lip stain ürünlerinden 3+3 kampanyasıyla 999 TL’ye alışveriş yaptım. Kampanyaya göre 6 adet ürün göndermeleri gerekirken, kargodan yalnızca 5 adet ürün çıktı. Aldığım lip stai...
30 Kasım tarihinde My Koreagen’den kapıda ödeme seçeneğiyle bir ruj seti siparişi verdim. 4 Aralık tarihine kadar kargoya verileceği bilgisi, telefonla arandığımda özellikle iletildi. Ancak verilen tarihe rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş numaram #k...
"Markaya teşekkür ederim sorunu çözüp aldığım ürünleri de geri istemediler."
25 Kasım günü Instagram üzerinden MyKoreagen/Koreagen markasının satış kanallarından 16 saat kalıcı olduğu iddia edilen ruj setini sipariş ettim. Krgn...
Koreagen’in Instagram üzerinden satın aldığım Velvet Tint serisi rujlarından 2 adet aldım. Ürün açıklamasında rujun soyulabilir olduğu ve 12 saat kalıcılık sağladığı belirtiliyordu. Ancak her iki üründe de ruj ne soyulabiliyor ne de vaat edilen kalıcılığı sağlıyor; maksimum 1 saat sonra tamamen sili...
"İade edildi"
24 Ekim Cuma günü #8802 numaralı siparişimle Koreagen'in serum, krem, ruj ve dudak dolgunlaştırıcı ürünlerini satın aldım ve ev adresime teslim aldım....
