to read complaints and reviews, or file yours.
Koreagen için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 77/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%61) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%22) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla kozmetik ürünlerin kalıcılık performansının yetersiz olduğunu ve iade süreçlerinde ödemelerin geciktiğini bildiriyor.
Koreagen markasının kendi internet sitesi üzerinden 31 Ağustos’ta kalıcı ruj siparişi verdim, ürün 4 Eylül Cuma günü eli...me ulaştı. Ürünü beğenmeyerek hemen sonraki pazartesi, yani 7 Eylül’de iade ettim. İadeyi DHL Kargo ile, 286595026444 takip numarasıyla kozmo global alıcısına gönderdim ve gönderin
Koreagen markasına ait lip stain rujlardan, internet siteleri olan koreagen.com.tr üzerinden yaklaşık bir hafta önce 2+2... kampanyasından yararlanarak 4 farklı renk satın aldım. Ürünler tanıtımda 16 saat kalıcılık vaat etmesine rağmen, dudakta bu süreye yaklaşan bir performans göstermiyor. Rujları sü
5 Ağustos’ta internet üzerinden Koreagen markasının bir rujunu, özellikle “gün boyu kalıcılık” vaadine güvenerek satın a...ldım. Ürünü sürdükten yaklaşık 15 dakika sonra rengin açıldığını ve dudaklarımda neredeyse hiçbir etkisinin kalmadığını gördüm. Aynı sonucu alıp almadığımı görmek için ruju birkaç
Koreagen firmasından kalıcı olduğu belirtilen iki adet ruj satın aldım. Ürünü kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş ettim ve ...15 Ağustos’ta teslim aldım. Ancak gelen ürün, reklamlarında tanıttıkları gibi çıkmadığı için iade etmek istedim. 19 Ağustos’ta ürünü DHL kargo ile firmaya geri gönderdim. 20 Ağust
Koreagen’ın kendi internet sitesi üzerinden kapıda ödeme yöntemiyle toplam 500 TL tutarında “bir alana bir bedava soyula...bilir tattoo ruj” kampanyalı ürün satın aldım. Ürünlerin kalıcı olmaması nedeniyle, yasal cayma hakkımı kullanarak 24.08.2026 tarihinde kargo ile firmaya iade ettim. Kargo gönderi
"Satıcı çok ilgiliydi, eksik rujum kargoya verildi ve durumla ilgili beni bilgilendirdi. Teşekkürler"
"İlgili birim para iade sürecimi başlattı nazik yaklaşımları nedeniyle teşekkür ederim"
Koreagen markasının resmi sitesi olan koreagen.com.tr üzerinden Koreagen The Perfect Korean Lip Stain Hot Rose ve Classi...c Red renklerinden iki adet sipariş verdim. Ürünler bugün kapıda ödeme ile elime ulaştı. Reklamlarda ürünün kalıcı olduğu özellikle vurgulandığı için bu beklentiyle ürünü kullandı
"Nasıl kullanmam gerektiği için bilgi verildi. İlgilerine teşekkür eder. Başarılarının devamını dilerim"
"İadem gerçekleşti sonunda"
Koreagen’den aldığım kalıcı liptintler için iadem onaylanmasına rağmen yaklaşık 1 aydır para iadem banka hesabıma yapılm...ıyor. İade sürecinde sürekli olarak “IBAN’a atacağız, mesaim yok, muhasebe açık değil” gibi bahanelerle ödeme erteleniyor. IBAN bilgilerimi yaklaşık 1 hafta önce kendilerine iletm
"Telafi için aramanızdan ve telafi edeceğinizi söylemenizden dolayı teşekkür ediyorum"
"Sorunu çözüp paramı iade ettiler teşekkür ederim"
"Parayı iade sağladığınız için teşekkür ederim"
14 Mayıs 2026 tarihinde Mykoreagen’ın kendi web sitesi üzerinden 3 adet lip stain satın aldım. Ürünler 16 saat kalıcılık... vaadiyle satılıyordu ancak dudaklarıma uyguladığımda 2 saat bile geçmeden tamamen silindi. Ürünleri toplamda 3 kez denedim ve her seferinde aynı hayal kırıklığını yaşadım, vaat ed
"Konu ile alakalı aranarak bilgilendirme yapıldı ve ücret iadem gerçekleştirildi firmaya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
"Şikayetim üzerine kargonun geciktiğini öğrendim ve eün tarafıma teslim edildi, teşekkür ederim"
"Para iadem yapıldı"
Mykoreagen markasının Instagram sayfasından yaklaşık 5 gün önce 500 TL ödey...erek bir adet ruj satın aldım. Ürünü 5 gündür düzenli şekilde deniyorum anc
"Firma çok hızlı bir şekilde, ben daha ürünleri geri gönderemeden ücret iadesi yaptı. Gayet saygılı ve nazik şekilde iletişime geçti. Kendilerine teşekkür ediyorum."
"Marka iademi kabul etti ve ürünleri geri alarak para iademi gerçekleştirdi. Teşekkür ederim."
Koreagen markasının kendi web sitesi üzerinden toplamda beş adet lip stain ruj satın aldım. Ürünler 25.02.2026 tarihinde... elime ulaştı. Renkleri site görsellerinde göründüğünden tamamen farklı çıktı, kendi ten rengime göre seçim yapmama rağmen dudakta duruşları ile görseller arasında ciddi fark var.
"Teşekkür"
