Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Merve sonucu yetersiz buldu

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
25 Eylül 2025 17:51
613

18 Eylül 2025 tarihinde Belvora Design internet sitesinden Medium Yöre Duffle Bag modelini 724120 numaralı sipariş ile, kredi kartı aracılığıyla 3.639,92 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünün teslimatı için WhatsApp, e-posta ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Sadece Instagram üzerinden “geç de olsa gönderilecektir” şeklinde bir yanıt aldım, ancak herhangi bir tarih veya net bir bilgi verilmedi. Ayrıca, 21 Eylül itibariyle sitelerinde Türkiye’ye satışlarını durdurduklarını gördüm. Telefon, mail ve diğer kanallardan da herhangi bir dönüş alamadım.

Siparişim ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyor. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili tüketici kanunları gereği, siparişin taahhüt edilen veya makul süre içinde teslim edilmemesi halinde cayma ve ücret iadesi hakkımın olduğunu biliyorum. Ürünümün bir an önce gönderilmesini, aksi takdirde ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-3.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
Merve
Merve
16 Ekim 2025 14:02

Ürünüm kargoya verildi güya ama 5-6 gündür kargo şirketinin güncellemesini bekliyoruz… paramızla rezil olduk

Merve
Merve
23 Ekim 2025 15:12

Ürün şu anda İstanbul'da gümrük ücreti ödeyecek mişim bana iadesini yapacaklarmış o kadar yoruldum ki

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Belvora Design Siparişim Tarafıma Ulaşmadı

profile
08 Ekim 2025 17:23
263

Siparişim 44 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
17 Ekim 2025 15:24
78
siparisim-44-gundur-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
siparisim-44-gundur-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
siparisim-44-gundur-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Dila sonuçtan hiç memnun değil

Ürünüm Gönderilmedi, Para İadem Yapılmıyor

profile
13 Ekim 2025 09:44
188
urunum-gonderilmedi-para-iadem-yapilmiyor-2.jpg
urunum-gonderilmedi-para-iadem-yapilmiyor-1.jpg

profile
09 Eylül 2025 12:11
1.009
Geç Teslimat, Kusurlu Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Geç Teslimat, Kusurlu Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
12 Eylül 2025 22:50
1.127
siparisim-teslim-edilmedi-sistem-teslim-edildi-gosteriyor-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-sistem-teslim-edildi-gosteriyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz