to read complaints and reviews, or file yours. 
75 Mbps'lik TTNET interneti kullanıyordum. Taahhüdüm biteceği için Marmara Forum AVM Türk Telekom bayisine gittim. İ*** adındaki personel bize "İnternetinizi 100 Mbps'ye çıkaralım" diyerek fiyat verdi. Ancak altyapınız maksimum 82 Mbps destekliyor, 100 olarak kullanamazsınız demedi. Deseydi, 75'ten 82'ye çıkmak için iki kat ücreti kabul etmezdim. Evime 100 Mbps'lik internet bağlandığı günden bu yana bir hafta boyunca her gün en az 20-30 defa kopma yaşadım. Müşteri temsilcisini aradım, bana "Size neden bu paketi satmışlar, sizin altyapınız bunu kaldırmaz, çakışma oluyor, bundan dolayı kopma yaşanıyor" dedi. Ben de Marmara Forum AVM bayisine gittim, personeller hata yaptığını kabul etti, sizi 50 Mbps'ye düşürelim ancak aynı ücret dediler. Hız yarı yarıya düşecek ama aynı ücret mantıksız geldi, kabul etmedim. İptal etmek istediğimi söyledim, bana 1450 TL cayma bedeli çıkardılar. Suçlarını kabul edip cayma bedeli almalarından şikayetçiyim. TTNET pişmanlıktır.
Türk Telekom bayisinde ev interneti olarak fiber internet 100 Mbps 495 TL olarak hoş geldin kampanyası önerdiler, ev adresini kontrol ettiler. 100 Mbps olarak altyapınız mevcut dediler. Kabul ettim ve 100 Mbps olarak sözleşme imzaladım. İnternet bağlandıktan sonra tesadüfen müşteri temsilcisiyle kon...
Evde internet taahhüdüm bitmesine 6 gün kala Türk Telekom bayisine gittim, başka operatörden gelene kampanya var mı diye sordum. 100 megabit, 495 TL olan kampanya var dediler. Her şey dahil, hatta diğer operatörün son faturasını da getir, Telekom ödüyor dediler. 11 Ocak'ta sözleşme yaptım, 13 Ocak't...
Türk Telekom 100 Mbps internet paketini bana sattı fakat sürekli kopmalar yaşıyorum ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım bilmiyorum. Servis geldi ve altyapı sizin paketi karşılamıyor, herkese 100 Mbps'i satmış ama altyapı yetersiz, sizin hızı düşürmeniz lazım, s...
Türk Telekom 50mbps internet kullanıyorduk. Mayısın sonunda 100mbps tarifeye geçtik. Yanında her ay faturaya yansıyan modem aldık. Hızı şuan 85mbps hız alıyoruz. Ancak yeni modemde ara sıra internette kopmalar oluyor. Ve en büyük sorun olarak şifre değiştirmememize rağmen gün içinde sık sık telefo...
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom internet sitesinde ev interneti için altyapı sorgulaması yaptım ve bulunduğum adreste 100 Mbps hızı destekleyen ev interneti tarifesine geçiş yaptım. Kurulum yapıldıktan sonra yaptığım hız testlerinde 80 Mbps hızın üzerine çıkamadım. Türk Telekom, taahhüt ettiği hız...
Yorumlar