to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamizbir sitesi üzerinden verdiğim siparişimin kargosu, Hepsijet aracılığıyla 17 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt adresime teslim edildi. Teslim edilen paketi açtığımda, siparişimde yer alan 418814 kodlu gri tayt, 420240 kodlu çanta ve 418151 kodlu siyah pantolonun paketten eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca kargo poşetinin alt kısmında yırtık/delik olduğunu gördüm ve ürünlerin bu açıklıktan alındığını düşünüyorum.
Yaşadığım durum üzerine Modamizbir ile görüştüğümde, siparişin hazırlık aşamasına ait kamera kayıtlarını benimle paylaştılar. Bu kayıtlarda, eksik olduğunu belirttiğim 418814 kodlu gri tayt, 420240 kodlu çanta ve 418151 kodlu siyah pantolonun eksiksiz şekilde kargo poşetine konulduğu ve poşetin bantlanarak teslim edildiği açıkça görülüyor. Yani ürünlerin depo aşamasında eksik çıkmadığı, sorunun taşıma/kargo sürecinde yaşandığı kamera kayıtlarıyla da net biçimde ortaya konmuş durumda.
Hepsijet ile teslim edilen gönderime ait kargo takip numaram MB9873317’dir. Buna rağmen şu ana kadar eksik ürünlerimle ilgili tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem kargo poşetindeki yırtık hem de göndericinin paylaştığı kamera kayıtları ortadayken, Hepsijet’ten eksik teslim edilen 418814 kodlu gri tayt, 420240 kodlu çanta ve 418151 kodlu siyah pantolonun tarafıma gönderilmesini veya bu ürünlerin toplam bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Modamizbir’den 14 Kasım tarihinde iki adet takım siparişi verdim. Siparişime ait gönderi, MB9758069 referans numarasıyla Hepsijet kargo üzerinden İzmir Narlıdere’deki adresime teslim edilecekti. Teslim tarihiyle ilgili tarafıma mesaj atılmasına rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık b...
6 Kasım tarihinde Modamizbir internet sitesinden MB9727987 numaralı siparişimle 1 gömlek, 2 pantolon ve 1 kutu lastik toka satın aldım. Siparişim 9 Kasım’da Kahramanmaraş adresime ulaştı. Gömlek yırtık geldi, pantolonları ve tokayı da beğenmedim. Ürünleri iade etmek istedim ancak lastik tokanın iade...
15 Aralık’ta Modamizbir üzerinden verdiğim siparişin kargo sürecinde ciddi bir problem yaşadım. Teslimat günü adreste olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Kargo firması, güya beni aradıklarını, telefonumun meşgul olduğunu söyledi ancak kesinlikle herhangi bir arama almadım. Daha sonra kargo şirketi...
17 Ağustos cumartesi tarihinde Modamizbir sitesinden çanta sipariş vermiştim. Daha sonra 18 Ağustos pazar günü vazgeçip siparişi iptal ettim. Sipariş iptali onaylandı diye mesaj geldi fakat Hepsijet firmasına kargoya verilmiş. Sipariş takip numarası MB8042771 yazıyor ama kargo takibe girdiğimde hata...
Modamizbir sitesinden aldığım 25 adet üründen 9 tanesi kargo içerisinden çıkmadı. Firmaya dönüş yaptım. Gelmeyen ürünlerin ya para iadesini yaparlar ya da yenisini gönderirler zannediyordum. Benden, gelen kargonun resmini göndermemi istediler. Attığımda, onların ürünleri bu şekilde yani koliyle karg...
Yorumlar