Fiberix

Uzun süredir Fiberix’ten fiber internet hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık 1 yıldır hizmet kalitesi çok kötüydü. Son olarak da yaklaşık 10 gündür bölgemizde internet tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Binamızın yetkilileri defalarca müşteri hizmetler...

Fiberix interneti evime çektirelim yaklaşık 2 hafta oldu. 2 hafta içinde kesintisiz 24 saat internet kullanamadım. Müşteri temsilcimiz sizi arayacaktır deyip aramıyor. Hemen yarın servis gelecek diyorlar evde bekliyorsunuz gelmiyorlar. Bir şekilde gelip sorunu çözüyorlar hemen ertesi gün merhaba yin...

03.05.2026 tarihinde saat 16:30’dan beri Fiberx üzerinden aldığım internet hizmetinde kesinti yaşamaktayım. İki gündür bağlantım tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. İlk görüşmede arızanın çözüleceği söylendi anc...

Gaziantep’te hizmet veren Fiberix isimli internet servis sağlayıcısından aldığım hizmetin artık hizmet tanımıyla hiçbir alakası kalmamıştır. Yaklaşık 1 yıldır bu firmadan internet hizmeti alıyorum ve her ay 420 TL faturamı kuruşu kuruşuna, zamanında ödememe rağmen karşılığında aldığım tek şey kesint...

Gaziantep’te Fiberix’in 20 Mbps paketini kullanıyorum. Aralık ayından bu yana internetimde sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum, ne zaman sorun yaşayacağım belli olmuyor. Dünden beri ise internetim tamamen yok ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Neredeyse her ay 5–6 ke...

Fiberix ev internet aboneliğimde dün akşam saat 20.00’den beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Aynı binada diğer dairelerde internet olmasına rağmen yalnızca benim hattımda bağlantı yok. Üstelik daha öncesinde de genel olarak hızım sürekli düşük olduğu için zaten sağlıklı bir hizmet alamıyordu...

Yaklaşık 5 ay önce yeni taşındığımız evde binamız sistemde hâlâ inşaat olarak göründüğü ve başka altyapı olmadığı için Fiberix firmasından, kendi sağladıkları altyapı ile 45 Mbps internet hizmeti aldık. Başta internette çok kötü yorumlar olmasına rağmen, hem mecbur kaldığımız için hem de gelen görev...

Gaziantep Şahinbey’de Fiberix’ten en yüksek hızda ev interneti aboneliği aldığımız günden beri interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Neredeyse her zaman internet gidiyor, kullandığım süre kullanamadığım süreden daha az ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Defalarca durumu bildirmeme, müşteri hizmetleri ...

Fiberix ev interneti aboneliğimi 15.09.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında modemi teslim ettim ve 422 TL tutarındaki son faturayı orada ödedim. Ödeme sonrası bana belge verildi ve adres bilgilerimi de kendilerine bildirdim. Bu aşamada herhangi bir borç göründüğü söylenmedi, aboneliğimin k...

Yaklaşık sekiz aydır FiberX’in 20 Mbps internet paketini Gaziantep Şehitkamil’de kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri internet hızım çok düşük ve bağlantı sürekli yavaş. Ayrıca faturalarım da her ay yüksek geliyor; toplamda yaklaşık 4000 TL ödeme yaptım. Tüm bu sorunlarla ilgili defalarca m...

2024 yılında Fiberix firmasından 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek için başvurdum. Ancak aboneliğim iptal edilmedi ve bu süreçte bana herhangi bir fatura veya tebligat gönderilmedi. Aradan zaman geçtikten sonra, haberim olmadan hakkımda 11.644 TL tutarında haciz işlemi başlatıldığını öğre...

Fiberix ev interneti kullanıcısıyım. 18 Eylül tarihli faturama 250 TL servis ücreti yansıtıldı. Oysa hizmet alırken bu ücretin faturama yansımayacağı özellikle belirtilmişti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin yansıtıldığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Haksız...

Yaklaşık 10 yıldır Fiberix’in sınırsız internet paketini kullanıyorum. Son 2 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve bu süreçte 4 defa teknik ekip evime gelmesine rağmen arızayı tespit edemediler. Her seferinde farklı açıklamalar yapıldı, en son kendi tesisatımda sorun olduğu söylenerek yeni b...

Fiberix’in 16 GM paketini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda faturalarla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce cayma bedeliyle ilgili bir problem yaşamıştım ve buradan yazınca çözülmüştü. Ardından bir fatura daha ödemem gerektiği söylendi, onu da ödedim. Şimdi ise, faturayı geç ödedi...

31 Ağustos 2025 tarihinde Fiberix müşteri hizmetlerine yeni adresimi bildirdim. Bana, “Yeni adresinizde altyapı yok, taahhüdünüz ücretsiz iptal edilecek, modem sizde kalacak” denildi. Bunun dışında herhangi bir işlem ya da belge talebinden bahsedilmedi, ben de buna onay verdim. Ancak bugün, 19 Eylü...

Yaklaşık 2 aydır FiberX'in 12 ay taahhütlü 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Gaziantep Şehitkamil Beykent Mahallesi'nde yaşıyorum ve müşteri numaram 0117390. Her ay 410 TL ödeme yapıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum; çekim gücü neredeyse hiç yok ve int...

Fiberix ev interneti hizmetine Gaziantep Şahinbey ilçesinde başvurdum ve kurulumun tarafımdan yapılması istendi. Hizmetin ilk bağlandığı andan itibaren sürekli hız düşüklüğü yaşadım. İnternetim çekim hızı iki MB'in üstüne hiçbir zaman çıkmadı. Modemi yeniden başlatmak dahil tüm temel adımları deneme...

Fiberx’ten aldığım bireysel internet paketinde, hizmeti kullanmaya başladığımız ilk günden beri sürekli bağlantı kopukluğu ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Hizmeti Gaziantep/Şahinbey adresinde kullanıyorum ve müşteri numaram 0125361’dir. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle ilet...

Fiberix diye bir sağlayıcıdan aldık, ve pişmanız arkadaşlar. Her ay paramızı boşa atıyoruz. İlk iki ay güzel çeken internet üçüncü aydan itibaren size modem kırdırır. Müşteri hizmetlerini aramayı denerseniz alacağınız cevap şu: bağlantınızda bir problem görünmüyor, modemi resetleyin vs vs. Sorununuz...