Teknik Altyapı ve Bağlantı Kararsızlıkları
- Arıza giderilememesi: 8 şikayette teknik ekiplerin ziyareti sonrası sorunlar kalıcı olarak çözülmüyor; 'bölgede çalışma var' yanıtı tekrarlanıyor.
- Bağlantı kopmaları: 5 şikayette hizmetin ilk gününden itibaren sürekli kopmalar yaşandığı ve verilen sözlerin tutulmadığı belirtiliyor.
- Uzun süreli kesintiler: 4 şikayette bağlantının tamamen kesildiği ve 3-10 gün boyunca çözüm sunulmadığı bildiriliyor.
- Düşük bağlantı hızı: 4 şikayette kronik düşük hız sorunları ve bağlantı kalitesizliği raporlanıyor.




















