to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakkorama uygulaması üzerinden 20.11.2025 tarihinde biri 6.990 TL, diğeri 2.990 TL olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri 24.11.2025 tarihinde iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen toplam tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak Vakko müşteri hizmetle...
Desa’dan internet sitesi üzerinden 25 Kasım tarihinde sipariş verdiğim kadın günlük siyah ayakkabı, 27 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istiyorum ancak sistem üzerinden bir türlü iade kodu alamıyorum. D12647464 sipariş numaralı bu ürün için 27 Kasım’dan beri defalarca deneme...
Agoda üzerinden Kadıköy Port Otel’de 25 Kasım – 2 Aralık tarihleri arasında, 7 gece 8 gün konaklama için rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandı ve ödeme başarıyla alındı. Ancak 27 Kasım tarihinde, bilgim ve onayım olmadan, Denizbank Debit banka kartımdan aynı konaklama için ikinci kez 10.938,6...
16.11.2025 tarihinde Watsons online üzerinden 0308580790 numaralı siparişi verdim. Siparişim, kargo firması tarafından taşınırken hasar görmüş ve bana hiç teslim edilmeden, kargo tarafından tutanak tutularak iade edilmiş. Buna rağmen sistemde ürünleri sanki ben iade etmişim gibi işlem yapılmış ve bu...
Türkiye Hayat Emeklilik ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, son 1 gündür telefonuma bilgilerim dışında doğrulama kodu içerikli SMS’ler gelmektedir. Özellikle 0434 0051 45 20 numaralı telefondan tarafıma doğrulama kodu gönderilmiştir. Hattın yasal sahibi benim ve kurumunuzla herhangi bir bireysel...
Amazon Türkiye üzerinden Salomon X Ultra 360 Gore-Tex model ayakkabıyı yaklaşık 7-8 ay önce satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10-12 kez giymeme rağmen, her iki tekte de aynı bölgede delik oluşması, belirgin deformasyonlar görülmesi ve Gore-Tex olmasına rağmen su alması beni ciddi şekilde hayal kı...
Modamu Giyim’den 28 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 47072 numaralı siparişimde etek satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, sitede görünenle ve açıklamada yazanla kesinlikle uyuşmuyor. Hem kumaşı hem de modeli farklı, ayrıca görsellerdeki ürünle kalite açısından hiçbir benzerliği yok. Yaşadığım sorun ü...
Trendyol üzerinden 699 TL tutarında, 3 adet ahşap vakumlu kapaklı tablet ve toz deterjan kutusu siparişi verdim. Ürünlerim 21’inde Sürat Kargo’ya teslim edildi, ancak kargo firması paketi kaybetti. Bunun üzerine hem Sürat Kargo için ayrı şikayet oluşturdum hem de Trendyol üzerinden destek talebi açt...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım ve BonusFlaş uygulaması üzerinden yaşadığım bir kampanya sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Telefonuma 23 Kasım’da BonusFlaş uygulamasını indirdim, 24 Kasım’da uygulama üzerinden “e-ticaret harcamalarına 1.200,00 TL Bonus” adlı kampanyaya katıldım ve 25 Kasım’da ...
09.11.2025 tarihli ve se58634 numaralı siparişimle firmanın kendi sitesinden horlama karşıtı nefes açıcı burun aparatı için ped satın aldım. Ancak gelen pedler defolu çıktı, pedler yapışkan kağıttan sorunsuz bir şekilde ayrılmıyor ve bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Durumu 17.11.2025...
Halkbank Diyarbakır Diclekent şubesinde konut kredime bağlı konut sigortam 24.11.2025 tarihinde sona erdi. Sigortamı yeniletmek için defalarca şubeyi telefonla aramama rağmen telefonlara bakılmıyor, hatta çoğu zaman direkt meşgule düşürülüyor. Bu nedenle zamanında işlem yaptıramadığım için mağdur ol...
19.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 10706475291 numaralı giyim alışverişimde kredi kartımdan toplam 1.730 TL tutarının aynı anda iki kez çekildiğini fark ettim. Ödeme esnasında herhangi bir hata uyarısı almadım, sadece işlem biraz uzun sürdü ve sonrasında kart hareketlerimde Trendyol ad...
28.11.2025 tarihinde saat 08:21 civarında “Hesap Hizmetleri” üzerinden Valorant oyunu için 429 TL tutarında kredi kartımla vp satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen oyun hesabıma vp yüklemesi yapılmadı ve aldığım ürün teslim edilmedi. Firma ile şu ana kadar herhangi bir şekilde iletişime g...
Cepte Şok market üzerinden 8490496894 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte yer alan Cake Time tiramisu 600 g ürünü teslimatta hiç gönderilmedi. Sipariş gelir gelmez eksik ürünü fark edip hemen iletişime geçtim, sorunun çözüleceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Yaklaşık 3–4 gün bekledim, ne ar...
Fatma Atasoy isimli firmanın internet sitesi üzerinden 4 gün önce #46504 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin 3 gün önce kargoya verildiği söylendi, hatta bana kargo şirketinden mesaj geleceğine dair bilgilendirme yapıldı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir kargo firmasından SMS, arama ya...
25.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar Nüfus Müdürlüğüne ehliyet başvurusu için gittiğimde, fotoğraf uyuşmazlığı gerekçesiyle ehliyetimi alamadım. Oradaki görevliler, hem sistemde görünen hem de yanımda götürdüğüm her iki fotoğrafın da bana ait olduğunu onaylamalarına rağmen, sistem bunu kabul e...
Yapı Kredi Bankasından yıllar önce kullandığımız ve borcunu tamamen ödediğimiz ihtiyaç kredisine rağmen hesabıma bloke konuldu. Yaklaşık 5 aydır, hatta daha uzun süredir İstanbul 10. İcra Dairesi dahil olmak üzere icra dairelerinde dosyanın kapatılması için uğraşıyorum ancak hiçbir sonuç alamadım ve...
22 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Remington S8540 Keratin Protect marka saç düzleştirici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece kutusunu açıp içine bakarak kontrol ettim, fişe bile takmadan tekrar aynı şekilde kapattım. Ancak ürün, beklediğimiz gibi çıkmadığı için iade talebi açtım. N1...
Türk Telekom cep hattı kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam 806,72 TL olarak kesildi. Hat üzerinde ekstra bir kullanımım, paket aşımı ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen sadece taahhüdüm bittiği için bu kadar yüksek bir fatura yansıtıldı. Taa...
Ziraat Bankası’na ait banka kredi kartım 19 Kasım’dan beri Kuryenet Ankara Aydınlıkevler biriminde beklemesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Bu süre içinde ne adrese gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir telefon araması yapıldı. Hem Ziraat Bankası’nı hem de Kuryenet’i defalarca aramamıza rağm...
Geçen yıl Trendyol üzerinden Walke marka 2 litre çift kat paslanmaz çelik termos satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra yaklaşık bir ay önce termosa sıcak su koyduğumda, gövdesinin dışının belirgin şekilde ısındığını ve sıvıyı sıcak tutmadığını fark ettim. Yani termos hem ısıyı dışarı veriyo...
24 Kasım tarihinde Trendyol Milla’dan aldığım kazak, Sürat Kargo sisteminde 'gel al noktasına teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Sistem üzerinde görünen gel al noktasına gittiğimde, ilgili iş yeri Sürat Kargo ile anlaşmalarının olmadığını ve kargonun kendilerine hiç bırak...
Turkcell’den aldığım faturasız hat, hiçbir uyarı ya da gerekçe olmadan yaklaşık 6 ay sonra birden kapandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, tarif ettikleri birkaç işlemi yaptım ve ardından Turkcell bayisine yönlendirildim. Bayide yedek sim kart çıkarmam gerektiği söylendi ve ücret ödeyerek...
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden satın aldığım telefonumun Kuryenet tarafından adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 23.11.2025 tarihinden beri, 9564 ile biten takip numaralı gönderim Ankara Sincan şubesinde bekliyor ve yaklaşık bir haftadır hiçbir hareket görünmüyor. Telefonum hâlâ adresim...
Tüm Şikayetler