to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 10706475291 numaralı giyim alışverişimde kredi kartımdan toplam 1.730 TL tutarının aynı anda iki kez çekildiğini fark ettim. Ödeme esnasında herhangi bir hata uyarısı almadım, sadece işlem biraz uzun sürdü ve sonrasında kart hareketlerimde Trendyol adına alt alta iki kez aynı tutarın çekilmiş olduğunu gördüm.
Durumu hem bankama hem Trendyol’a bildirdim. Banka, kendilerine söylenen bir şey olmadığını ve ücret iadesi yapılmayacağını belirtti. Trendyol ise ilk aradığımda işlemi kayda aldıklarını söyledi ancak sonrasında herhangi bir işlem yapılmadığını, tekrar aradığımda ise sadece “bekleyin” denilerek oyalandığımı gördüm. Aradan 8 gün geçmesine rağmen fazla çekilen tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Kredi kartımdan haksız yere ikinci kez çekilen 1.730 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, kredi kartımdan aynı sipariş için iki kez 561,63 TL çekildi. İşlemi iptal ettim ve ödemelerden biri kartıma iade edildi, ancak diğer hatalı çekim halen iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyl...
09/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden giyim kategorisinden bir ürün almak istedim. Siparişim onaylanmadan kartımdan iki kez ayrı ayrı 5.760,80 TL olmak üzere toplamda 11.521,60 TL çekim yapıldı (Provizyon kodları: 377569 ve 753386). Kullanmış olduğum kart Enpara’ya ait. Sorunu bildirmek için Tren...
11.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10681570777 numaralı siparişimle iki ayrı yerden kıyafet aldım. Ancak, kredi kartımdan onayım dışında 75 TL tutarında para çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Kullanılan kredi kartım Trendyol hesabıma kayıtlı değildi ve alışveriş sırasında herhangi ...
9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden giyim kategorisinden sipariş vermeye çalıştım. Ancak iki kez kartımdan, her biri 15.664₺ olmak üzere toplamda 31.328₺ tutarında para çekildi. Buna rağmen ortada herhangi bir sipariş oluşmadı ve ürün teslimatı gerçekleşmedi. Provizyon kodları sırasıyla 333395 ve 1...
30 Ağustos ve 30 Eylül tarihlerinde Trendyol hesabıma daha önce eklediğim banka kartımdan, kartı hesabımdan silmiş olmama rağmen iki kez 75 TL tutarında para çekildi. Her iki işlem de saat 09:07’de ve aynı pos numarası (8380) üzerinden gerçekleşti. Bu çekimlerin neden yapıldığını bilmiyorum ve herha...
Yorumlar