to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden Kadıköy Port Otel’de 25 Kasım – 2 Aralık tarihleri arasında, 7 gece 8 gün konaklama için rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandı ve ödeme başarıyla alındı.
Ancak 27 Kasım tarihinde, bilgim ve onayım olmadan, Denizbank Debit banka kartımdan aynı konaklama için ikinci kez 10.938,69 TL daha çekildi. Yani tek bir rezervasyon için kartımdan iki kez ödeme alınmış oldu.
23 Kasım tarihinde yapılan ilk ödemem zaten geçerli ve bu konaklama için yeterli iken, 27 Kasım’da çekilen ikinci tutarın hatalı veya gereksiz bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Şu an hâlâ otelde konaklamaya devam ediyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Agoda’ya sistem üzerinden mesaj yazarak durumu ilettim ancak henüz bir geri dönüş alamadım. 27 Kasım’da kartımdan çekilen ikinci 10.938,69 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu fazla tahsilatla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Agoda aynı rezervasyonu iki kez yaptı ve kredi kartımdan ücret çekildi. İptal etmeme izin verilmiyor. Bu sorunun çözülmesi gerekiyor. Otel, bir şey yapamayacaklarını söylüyor çünkü hatanın Agoda'dan kaynaklandığını belirtiyorlar. Rezervasyon iki kez yapılmasına rağmen, ilk işlem tamamlandığında herh...
Agoda üzerinden El Ebaa adlı Mekke’deki otelde 03-06 Ekim 2025 tarihleri arasında konaklamak üzere 1645052458 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Ancak rezervasyon işlemi sırasında, bilgim ve onayım dışında iki kez ücret tahsil edildi. İlk ödeme 29 Ağustos 2025 tarihinde 9.086,70 TL, ikinci ödeme ise ...
8-9 Ağustos tarihleri için Agoda.com üzerinden Cityloft81 isimli İstanbul’daki otele bir gecelik rezervasyon yaptım (rezervasyon no: 5662***47). Toplam 1.847,39₺ tutar, 8 Ağustos’ta kartımdan çekildi. Ancak 11 Ağustos itibarıyla aynı tutarın provizyonda beklediğini ve kart limitimin düştüğünü fark e...
22.11.2025 tarihinde saat 00.18’de, Agoda üzerinden hiçbir işlem yapmama rağmen QNB Finansbank kredi kartımdan 10.891 TL tutarında izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. Agoda üzerinden herhangi bir rezervasyon veya ödeme onayım olmamasına rağmen kartımdan bu tutar çekilmiştir. Durumu fark eder et...
14-19 Ağustos 2025 tarihleri için Antalya Daima Biz Hotel - ALL Inclusive otelinde, Agoda üzerinden (Rezervasyon No: 1630068237) rezervasyon yaptım. Denizbank kredi kartımla taksitli ödeme seçeneğiyle işlem yapmama rağmen, kartımdan 7 Ağustos 2025 tarihinde 44.691,5 TL ve 40.095,35 TL olmak üzere ik...
Yorumlar