Defolu Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti


09.11.2025 tarihli ve se58634 numaralı siparişimle firmanın kendi sitesinden horlama karşıtı nefes açıcı burun aparatı için ped satın aldım. Ancak gelen pedler defolu çıktı, pedler yapışkan kağıttan sorunsuz bir şekilde ayrılmıyor ve bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum.
Durumu 17.11.2025 tarihinde firmaya mail yoluyla bildirdim ancak bu tarihten itibaren tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne olumlu ne de olumsuz bir yanıt verilmemesi sebebiyle mağdur oldum.
Defolu gelen bu pedlerin tarafıma yenilerinin, sorunsuz ve kullanılabilir şekilde ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.






