Aldığım Ürün Farklı Çıktı Satıcıya Ulaşamıyorum

8 Mayıs 2025 tarihinde Instagram üzerinden Modamu adlı butikten alışveriş yaptım ve bir haftayı aşkın süredir kargomdan haber alamadım. Teslimat adresimi doğru girmeme rağmen, yanlış olduğu belirtilerek adres düzeltmem için bir link gönderildi. Ancak adresi düzeltemedim ve tarayıcım bu web sitesinin...

10.10.2025 tarihinde Modamu Giyim’in resmi web sitesi üzerinden #38217 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki adet takım kıyafet ve elbise bulunuyordu. Ancak gönderilen ürünlerden iki adeti defolu ve hasarlı geldi. Ayrıca ürünlerin bedenleri, belirtilen kalıplara uygun değildi. Siparişimde yer al...

+2

5 Ekim 2025 tarihinde Modamu Giyim’den 37833 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.827 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit halinde ödedim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda engellendim, WhatsApp’tan da hiçbir g...

10 Ekim’de Modamu üzerinden online olarak elbise alışverişi yaptım. Siparişim 20 Ekim’de elime ulaştı ancak gelen ürünler, sitede gördüğüm görsellerle tamamen farklıydı. Özellikle badilerle renk farklılığı vardı, ayrıca kaşe kaban ise siparişimde seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve tamamen...

Modamu Giyim’den geçen hafta pazartesi akşamı, 17’sinde kahverengi bir elbise sipariş verdim ancak elbise hardala yakın bambaşka bir renkte gönderildi. Sipariş numaram 45947. Durumu fark eder etmez hem iade/değişim süreci hakkında bilgi almak hem de yanlış gönderilen ürünü iade etmek için firmanıza...