to read complaints and reviews, or file yours.IKEA’den satın aldığım Hemnes 6 çekmeceli şifonyer ve Hemnes 8 çekmeceli şifonyer için 21 Temmuz tarihinde 5.759 TL ödey...erek montaj hizmeti satın aldım. Aynı gün saat 12.46’da bana montaj tarihiyle ilgili olarak 48 saat içinde bilgi verileceği söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen tarafıma hiçbir
IKEA internet mağazasından yaklaşık 6 ay önce Kıvık 5’li koltuk takımı satın aldım. Koltuğu ilk günden beri yoğun, ahır ...benzeri bir koku sarıyor ve bu durum Şubat 2026’dan bu yana hiç azalmadan devam ediyor. Koltuğun döşemesinde çıplak gözle bir sorun görünmese de kokunun iskelet kısmından geldiği ç
28.06.2026 tarihinde IKEA online mağazadan Hemnes divan ürününü nakliye ve montaj hizmeti ile birlikte satın aldım. 14.0...7.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime kuruluma gelen ekip, ürünün 2 ve 3 numaralı paketlerinin eksik olduğunu belirtti ve kurulum tamamlanamadı. 14 Temmuz’dan bu ya
IKEA’dan internet üzerinden 131107269757826 numaralı siparişle aldığım fyndıg tek gözlü paslanmaz çelik eviyenin montaj ...vidaları yanlış gönderildiği için ürünü kurulumunu tamamlayamıyorum. Ürünü 15 Temmuz’da teslim aldık ve montaj aşamasında vidaların ürüne uygun olmadığını fark ettik. Bu durum üze
14.07 tarihinde internet üzerinden verdiğim 131407264484916 numaralı siparişimde alt dolap ve ayakkabılık satın aldım, a...yrıca 1.539 TL nakliye ücreti ödedim. Siparişim bugün kargodan teslim alındı ancak hem alt dolapta hem de ayakkabılıkta eksik parçalar vardı, ayrıca ayakkabılık ürünü hasarlı çıktı
Adana IKEA mağazasından 20.07.2026 tarihinde aynalı banyo dolabı satın aldım. Ödemesini mağazada yaptım ve ürünümün Anka...ra’dan sevk edileceği bilgisi verildi. Karavan için aldığım bu ürünü, karavanla 6 gün sonra tatile çıkacağım için özellikle acele olarak bekliyorum. Ancak üzerinden birkaç gün geçm
İzmir Forum Bornova IKEA mağazasından dün 325 TL ödeyerek Belgian Pralines Tiramisu çikolata aldım. Eve geldiğimde kutuy...u açtığımda içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Kutunun ambalajı rafdayken açılmış ama ben kasada bunu fark etmemiştim. Bu durum üzerine mağazaya gidip durumu anlatarak iade t
10 Temmuz tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. 16 Temmuz günü siparişimin kargoyla teslim edilec...eği bilgisi verildi ancak kargo gelmedi. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş görünüyor ve tarafıma “teslim edildi” maili gönderildi. Herhangi bir ürün teslimi yapılmadığı
Antalya IKEA mağazasından Nisan ayında Hemnes divan ve en sert olan modelden iki adet sünger satın aldım. Ürünler eve ge...lip kurulduğunda süngerlerin divana oturmadığını, kenarlarında boşluk kaldığını ve görüntünün hiç tok durmadığını fark ettim. Süngerler sanki 5–10 cm küçükmüş gibi duruyor ve divan
8 Temmuz tarihinde IKEA’dan bir adet TARVA/LURÖY çift kişilik karyola satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün h...âlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm ya da somut bir geri dönüş sağlanmadı. Ürünün İstanbul’daki IKEA mağazala
IKEA’dan 15.07.2026 tarihinde çocuk odası için uzayabilen bir çocuk yatağı ve yine çocuk odası için tasarladığımız bir d...olap satın aldık. Faturada teslimat tarihi olarak 18.07.2026 yazıyordu ancak teslimat tarihi IKEA tarafından defalarca kez ertelendi. Her aradığımda ürünlerin sevkiyatında yoğunlu
04.07.2026 tarihli 110407265372276 numaralı IKEA online siparişimdeki iki üründe sorun yaşadım. Bunlardan biri kırık tes...lim edilen Lindbyn ayna, diğeri ise tekerlek takılan parçaları 2 sağ (2r) + 2 sol (2l) olması gerekirken 3r + 1l olarak hatalı gönderilen Vesken servis sehpasıydı. İade talebimi I
IKEA’dan 2023 yılının Ekim ayında aldığım Tolljön marka mutfak evyesi bataryasının el duşu kısmı kısa süre içinde kırıld...ı. Ürünün 10 yıl garantili olmasına rağmen, el duşu parçasının ve hatta ürünün devamının olmadığını söyleyerek bir çözüm sunamayacaklarını belirtiyorlar. Oysa mutfak evyesi tamamen
20 Temmuz tarihinde saat 20.00–21.00 arasında IKEA mağazasında, ürün kodu 195.333.81 olan mıttzon masayı satın almak içi...n reyon görevlisiyle sipariş oluşturdum. Ürünün internet sitesindeki fiyatı 12.599 TL olmasına rağmen sipariş formunda yaklaşık 10.600 TL yazıyordu. Bir parçanın eksik olabileceğin
Denizli için IKEA internet sitesi üzerinden 24.06.2026 tarihinde Kullen model şifonyer siparişi verdim. Ürün elime ulaşt...ığında kargo paketinin üzerinde ayak izleri olduğunu, kutuyu açtığımda ise içindeki bazı panellerin kırık ve deforme olduğunu gördüm. Durumu aynı gün içinde müşteri hizmetlerinize
15.07.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa Mağazası’ndaki Fırsat Köşesi’nden, etikette sadece “çizik” ibaresi bulunan mıttzon ...çalışma masası iskeletini yüzde 40 indirimle satın aldım. Satış temsilcisine ürünün bir eksiği olup olmadığını özellikle sorduğumda, yalnızca tablasının vidalarının eksik olduğunu,
20.07.2026 tarihinde IKEA Antalya mağazasında görseldeki fırsat ürünü 5 kapılı gardrobu satın aldım. Nakliyesi mağaza ta...rafından çok pahalı olduğu için kendi imkanlarımla nakliye ayarladım. Ürünü teslim almaya geldiğimde ise gardrobun etiket üzerinde 5 kapılı olmasına rağmen, çizili kısmı bana satıl
IKEA'dan vermiş olduğumuz 411207263419486 numaralı ve 12.07.2026 tarihli 12 koli siparişimizin teslimatı için 20.07.2026... tarihinde saat 14:09'da “yarım saat sonra geleceğiz” şeklinde telefonla arandım. Siparişimizi teslim etmeye geldiklerinde saat 22:00 idi. Gelen ürünlerin arasında hasarlı paketler
"Markaya olan güvenimiz büyük ölçüde sarsılmışken, Kartal mağazasında ürün iade bölümündeki Binnur Hanım'ın ilgisi, önemli ölçüde çözüm odaklı olması ve destekleriyle bu sorunumuz çözüldü ve gerçekten çok mutlu bir şekilde ayrıldık Kartal IKEA mağazası müdürleri ve özellikle de Binnur hanıma çok çok teşekkür ederiz. Gerçekten mutlu müşteri motosunu yaşatıyorlar çok teşekkürler."
IKEA’nın kurumsallığına güvenerek 07.07.2026 tarihinde internet üzerinden 120707266075466 numaralı karyola siparişini ve...rdim. Sipariş oluştururken maksimum teslim süresi 7 gün olarak belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek planlama yaptım, hatta yurt dışına çıkacağımı bildirdiğim için ürünün zamanında
IKEA Ümraniye mağazasından aldığım ürün için önce 17 Temmuz teslimat, 21 Temmuz kurulum sözü verildi. Daha sonra müşteri... hizmetleri tarafından aranarak teslimat tarihinin 21 Temmuz, kurulum tarihinin ise 23 Temmuz olarak değiştirildiği söylendi. Ardından tekrar arandım ve bu kez hem teslimat hem kur
Yaklaşık 2 ay önce IKEA’nın internet sitesi üzerinden kullen model bir şifonyer satın aldım. Ürün için yaklaşık 5.000 TL... ödedim, normal satış fiyatı ise yaklaşık 10.000 TL idi. Taşınma sürecinde olduğum için kutuyu ancak yakın zamanda açabildim ve 20 Temmuz 2026 tarihinde ürünü ilk kez kutusundan çı
IKEA’dan aldığımız Börja suluk, içine su koyduğumuz anda lağım gibi çok ağır ve rahatsız edici bir koku yayıyor. Ürünü y...aklaşık bir haftadır kullanıyoruz ve daha önce başka bir markada da benzer sorun yaşadığımız için özellikle kokusunu kontrol ettik, fakat bu üründe de aynı şekilde kötü bir kokuyla
13.07.2026 tarihinde IKEA’dan balkonum için yaklaşık 14.000 TL tutarında bir balkon takımı satın aldım. Ürünü evimde den...ediğimde balkonuma büyük geldiği için, yasal iade süresi içinde iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ürünün tüm parçaları eksiksizdi, üründe çizik, kırık, deformasyon ya da kullanı
