İKEA Antalya’da Yanıltıcı Sünger Boyutları Ve İletişimsizlik



Antalya IKEA mağazasından Nisan ayında Hemnes divan ve en sert olan modelden iki adet sünger satın aldım. Ürünler eve gelip kurulduğunda süngerlerin divana oturmadığını, kenarlarında boşluk kaldığını ve görüntünün hiç tok durmadığını fark ettim. Süngerler sanki 5–10 cm küçükmüş gibi duruyor ve divana uyumsuz görünüyor.
Bu durum üzerine IKEA’yı defalarca arayarak sünger değişimi talep ettim. Telefonda bana gelip bakacaklarını söylediler ancak ne arayan oldu ne de gelen giden. Mesaj da attım fakat geri dönüş yapılmadı.
Ben, en sert olan modelden aldığım süngerlerin Hemnes divana tam oturan, ölçüleri uygun süngerlerle değiştirilmesini ve bu sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.





















