to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Bursa mağazasından yaklaşık 1 ay önce kaz tüyü bir yorgan satın aldım. Üzerinden çıkan kağıtta ürünün ilk açıldığın...da kokabileceği ve havalandırma sonrası kokunun geçeceği yazıyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne yaptıysam bu ağır ve rahatsız edici koku bir türlü geçmedi. Yorganı defalar
25.05.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden oluşturduğum 132505262083876 numaralı siparişimde, 30505414 ürün num...aralı Sandsberg masa ayağı seti 06.06.2026 tarihinde tarafıma eksik teslim edildi ve kutudan bir adet ayak eksik çıktı. Eksik ürünün tedariği için hem web sitesi üzerinden hem de
03.06.2026 tarihinde IKEA’dan Marcus model çalışma sandalyesi satın aldım. Ürün, Arvato kargo firması ile gönderime veri...ldi ancak aradan günler geçmesine rağmen teslimat bir türlü yapılmadı ve kargo hâlâ şubede bekliyor. Hem IKEA hem de Arvato müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüşmele
15.05.2026 tarihinde IKEA’dan 131505263164436 numaralı siparişle Minnen/Luröy marka 2 adet uzayabilen çocuk yatağı satın... aldım. Bu yatakların içinde yer alması gereken Luröy adlı 2 adet karyola latası teslimatta çıkmadı. Horoz Lojistik’ten günlerce “bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar gelmesine
"Hasarlı gelen tezgah değişti. Montaja gelen ekibin iyi niyetini gördüğüm için konu benim için çözüme kavuştu diyebilirim."
13 Mayıs 2026 tarihinde IKEA internet sitesinden Malm marka 4 çekmeceli şifonyer siparişi verdim, ürün 18 Mayıs 2026 gün...ü tarafıma teslim edildi. Şehir dışında olduğum için ürünü ancak 08.06.2026 tarihinde montaj yapma imkanı bulabildim. Paketi açtığımda 3 adet suntadan oluşan parçada kırık ve ezikl
IKEA Ümraniye mağazasından aldığım bir sandalye çok kısa sürede ciddi şekilde kir ve leke problemi oluşturmaya başladı. ...Sandalyeyi aldıktan bir süre sonra özellikle zeminde, sandalyenin orta demir kısmının olduğu yerde simsiyah lekeler oluştu. Yeri defalarca temizlememe rağmen bu siyah izler çıkmıyo
28.05.2026 tarihinde IKEA’dan vermiş olduğum siparişimin kargoya verilmesine rağmen Horoz Lojistik tarafından tarafıma t...eslim edilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin son hareket tarihi 5 Haziran olarak görünmekte, bu tarihten bu yana ne kargo firması ne de IKEA tarafından herha
İki ay önce IKEA’den aldığım Besta ürünümün montajı yapıldı. Ancak geçen hafta dolabın kapağı menteşeden adeta patlayara...k çıktı ve şu an kapağı düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu durumun montaj hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yaklaşık 5 kere müşteri hizmetleri
23 Mayıs’ta IKEA online mağazasından dört parça ürün siparişi verdim, teslimat tarihi olarak 25 Mayıs görünüyordu. Ancak... aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kolay Gelsin kargo ile yaptığım görüşmelerde kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilemedi ve karg
Ankara IKEA mağazasından yaklaşık 16 Mayıs tarihinde aralarında Mittzon çal...ışma masası da olan bazı ürünler satın aldık. Ödemeyi nakliye ve kurulum da
IKEA’dan 2023 yılında online olarak Malm baza satın aldım. Ürünü alırken gerek reklamlar gerek genel anlatımlardan 10 yı...l garantili olduğu algısıyla bu ürünü tercih ettik. Şu anda bazanın amortisöründe arıza olduğunu düşünüyoruz, baza sağlıklı şekilde çalışmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyl
IKEA’dan yaptığım alışveriş sonrasında yaklaşık 700 TL nakliye/kargo ücreti ödeyerek ürünlerimin adresime teslim edilmes...ini talep ettim. Teslimatım Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve tarafıma 195018253 numaralı takip bilgisi verildi. İstanbul Şişli ’de bulunan adresime teslimat için 6 Hazir
1 Haziran’da IKEA’nın internet sitesi üzerinden bir adet çerçeve ve bir adet yan sehpa satın aldım. Sipariş numaram 4101...06266257226’dır. Kargo elime ulaştığında paketi açtığımda, paketleme sırasında ağır olan yan sehpanın çerçevenin üzerine konduğunu ve bu nedenle çerçevenin iki köşesinden koptuğunu
IKEA’dan internet üzerinden sandalye siparişi verdim; ancak tarafıma tamamen alakasız, farklı bir ürün gönderildi. Bunun... üzerine yanlış gelen ürünü iade ettim ve aynı sandalyeyi tekrar sipariş verdim. İade işlemini oluşturduğum ürün yaklaşık 20 gün boyunca IKEA’da bekledi; bu süreçte iadesi yapılma
Nisan ayından bu yana IKEA Bornova İzmir mağazasından Ekenaset tekli koltuk almak için uğraşıyorum ve bir türlü sonuca u...laşamıyorum. Yaklaşık 2 ay önce sadece bu ürünü almak için 200 km yol yaparak mağazaya gittim. Akşam stokta görünen ürün sabah mağazaya gittiğimde tükenmişti. O gün bana ürünü onli
"Kent soylu firması şikayetimi süre içerisinde pozitif şekilde sonuçlandırmıştır"
IKEA’dan satın aldığım Skruvsta ofis sandalyesinin tekeri daha önce garanti kapsamında çıkmış ve tamir edilmişti. Ancak ...15 Mayıs’ta aynı sorun tekrar yaşandı ve sandalye tekeri yine çıktı. Garanti süresinin 2 yıl olduğu ve bu süre dolduğu için yardımcı olamayacaklarını, hatta ücretini ödesem bile y
IKEA’dan online sipariş vererek satın aldığım düzenleyici ürünüm 04 Haziran tarihinde kargo ile evime teslim edildi. Pak...eti açtığımda ürünün kir içinde olduğunu gördüm. Temiz ve kullanılabilir bir ürün beklerken, bu şekilde hijyenik olmayan halde gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürün
01.05.2026 tarihinde IKEA’dan gardırop sistemleri, kapaklar, şifonyerler, komodinler ve montaj hizmeti satın aldım. Satı...ş sırasında ürünlerin stokta hazır olduğu ve kurulumun eksiksiz şekilde yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen gardırop kapakları hâlâ takıl
28.05.2026 sabahı IKEA’nın resmi sitesinden 00469021 kodlu ürünün Bornova mağazasında stokta olduğunu gördüm. Bergama’da...n bu ürün için özel olarak yola çıkıp yaklaşık 100 km yol katederek Bornova IKEA’ya gittim. Mağazaya vardığımda personel, ürünün tepede olduğunu ve bana teslim edemeyeceklerini, is
IKEA’dan yaklaşık bir hafta önce Hermes divan satın aldım. Sipariş numaram 132105261863416, ürün için 33.000 TL ödeme ya...ptım. Ancak ürün teslim edildiğinde divanın montajı için gerekli vidaların eksik gönderildiğini gördüm. Eksik vidalarla ilgili olarak IKEA ile iletişime geçtim, tarafıma dönüş yap
