Bein Connect’te Maç Yayınına Erişemiyorum, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Bein Connect uygulamasına telefonumdan giriş yapmama rağmen bugün maç izlemek istediğimde ekranda “Bu içeriği görüntüleme yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa mevcut paketimin maç kanalını da kapsaması gerekiyor ve sadece maç kanalında bu uyarı çıkıyor.

Yaklaşık 2,5 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım. Üyelik bilgilerim M***** D**** adına kayıtlıdır.

Paketim maç yayınlarını kapsadığı halde izleyemediğim bu sorunun acilen kontrol edilerek hesabımdaki yetki probleminin giderilmesini ve maç yayınlarına erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.