İki Aylık Teslim Gecikmesi Ve Sürekli Tarih Değişiklikleri
IKEA'dan ocak belki aralıktan beri bir ürün bekliyorum ürün tahmini ayın 5inde gelecek diye yazıyor giriyorum 10unda gelecek diyor. 10unda giriyorum 15i yazıyor tam 2 aydır en az 10-15 kere tarih değişti!
Anlıyorum yurt dışından geliyor gecikme olabilir ama 2 aydır 10-15 kere değişmez sistemlerinizi kontrol edin ve düzgün geri bildirim yapın lütfen! Bu ürünü istiyorum ama gelmeyecekse alternatif bakabilmek isterim bu sürede alternatifi de bitecek diye endişem var. Ve sonucunda siz yine paranızı kazanıyor ama müşteriyi mağdur ediyor olacaksınız ve müşteri memnuniyeti önemli iken!
Başlık ürün teslimi diye yazılmış ben yazmadım - bir yanlış anlaşma olmasın stok bilgilendirmesi benim sorunum. Sisteminizde 2 aydır en az 10 kere tarih ileri atıla atıla beklediğim ürün bir tülü gelmedi gelmeyecekse bilmek ona göre stokta başka alternatif bakabilmek istiyorum konu bu!






