to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’dan 16303266231506 sevkiyat numaralı çocuk sedir yatağını sipariş ettim. 07.04.2026 tarihinde kargo firması tarafından bir cevapsız çağrı bırakılmış, hemen dönüş yaptığımda ise “aradık açmadınız, kargonuzu artık ancak 3–4 güne teslim edebiliriz” denildi. Gün boyu evden ayrılmıyorum, üstelik site güvenliğim de var; evde olmasam bile güvenlik teslim alabilirdi. Adrese hiç gelmeden “aradık, ulaşamadık, artık bir dahaki sefere” denmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Aynı gün saat 16:37’de “kargonuz 15 dakika içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS gönderildi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Tekrar dönüş yaptığımızda bu kez de “mesai saatleri dışında arama yapıyorsunuz” cevabını aldık. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ciddiye alınmadığımı hissediyorum.
Teslimat adresim Sivas Kardeşler Mahallesi ’ndedir. IKEA’nın çalıştığı kargo firmasıyla ilgili bu konuyu incelemesini ve ürünümün en kısa sürede, hiçbir hasar olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
18.03.2025'de IKEA online sitesinden bebeğim için alışveriş yaptım. Sipariş numaram 161803257729286 ektedir. Siparişim teslim tarihi 21.03.2025 olmasına rağmen kargo şirketi mesaj atmayıp sadece sabah 09:00'da anlık aramıştır. Geri dönüş yaptığımda ise aldığım cevap, yolda çalışma olduğu için kargo...
09.08.2024 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Siparişin 5 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtiliyordu. Boş daireye taşınmaya çalışıyorum. IKEA'nın kurumsal olduğuna inanarak ve 5 gün içinde kargoya verileceği bilgisine güvenerek siparişimi gerçekleştirdim. 12.08.2024...
IKEA online satış üzerinden yaptığım IKEA-162001269717116 numaralı siparişim için oldukça uzun bir teslim süresi verildi ve bugün ürünlerin teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat günü hiçbir şekilde sağlıklı bilgilendirme yapılmadı, süreç tamamen benim çabamla ilerledi. Bugün İstanbul Bahçeşeh...
20.02.2025 tarihinde IKEA firmasından masa ve 4 sandalye siparişi verdim. Toplamda 3 koli teslim edileceği şeklinde mesaj aldım. Ancak kargo firması ürünümü 3 koli yerine 2 koli olarak getirdi. Arvato kargo firması, 2 koli teslim etmesine rağmen 3 koli teslim ettiklerini belirten bir SMS gönderdi. 2...
28.05.2025 tarihinde IKEA’dan verdiğim 212805251635316 numaralı siparişim kapsamında, toplam 8.500 TL’yi aşan değerdeki ürünlerim teslim edilmediği ha...
Yorumlar