IKEA ürün

IKEA’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 18 Kasım tarihinde bir kitaplık siparişi verdim. Sipariş oluştururken fatura adresi ile teslimat adresini özellikle farklı girdim ancak ürün ısrarla teslimat adresi yerine fatura adresine gönderiliyor. Geri bildirim yapmama ve durumu belirtmeme rağmen bugü...

21.11.2025 tarihinde IKEA internet sitesinden, içinde birden çok muhtelif ürünün bulunduğu 112111255130466 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile nakliye dahil toplam 1.796,97 TL ödeme yaptım. Ardından siparişimin 152094974 kargo takip numarası ile Kolay Gelsin kargoya teslim edildiğini interne...

IKEA’dan 27.09.2025 tarihinde online olarak verdiğim 112709254540886 numaralı siparişimle birlikte Billy kitaplık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda dikey sütunlardan birinin kırık olduğunu gördüm ve 12.10.2025 tarihinde online olarak kırık parça için değişim talebi oluşturdum. Bu süreçte defalarc...

IKEA’nın online mağazasından buzdolabı poşeti ve iplik toplayıcı siparişi verdim, ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 162210259792186 olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...

22 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından ürün satın aldım ve nakliye bedelini mağazada peşin olarak ödedim. Ancak teslimatla ilgili ne saat, ne de gün konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25.11.2025 tarihinde nakliye ekibi beni arayıp 5 dakika içinde evde olacakların...

20.11.2025 tarihinde IKEA’dan almış olduğum LAGKAPTEN/OLOV model masam için değişim süreci başlattım. Masanın üst tablası kırık olduğu için değişim talep etmiştim. 25.11.2025 tarihinde değişim ürünü tarafıma ulaştı ancak paket içinden sadece ayaklar çıktı, masa tablası gönderilmemişti. Durumu öğren...

IKEA’dan internet üzerinden aldığım şifonyer, teslim aldığımda yan gövdesinin kırık olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık bir hafta önce teslim aldım ve sipariş numaram 121011253745216’dır. Durumu fark ettiğim andan itibaren defalarca kez yazılı olarak IKEA ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde...

121611252762556 numaralı siparişimizi internet üzerinden 16.11.2025 tarihinde verdik. Ürün geldiğinde kolilerden bir tanesinde darbe vardı, kargo şirketine “tutanak tutun darbeli olduğuna dair ve sonrasında açalım, eğer üründe hasar yoksa teslim alırız” dedik ama kargo şirketlerinin hiçbirisi tutana...

İnsan Kaynakları departmanında görev yapan bir çalışan olarak, ekibimizle birlikte yeni yıl hediyesi kapsamında çalışanlarımıza IKEA ürünlerinden oluşan gıda sepetleri hazırlamayı planladık. Bu doğrultuda, şirketimiz adına 225 personelimize hediye almak üzere IKEA mağazalarınızın gıda reyonundan to...

Yaklaşık 2 ay önce IKEA’nın online sitesi üzerinden sandalye minderi satın aldım. Ürünü etiketinde yazdığı gibi 30 derecede yıkadım, kurutma makinesine de kesinlikle atmadım. Buna rağmen minderin yüzeyi tamamen tüylendi, çok kötü bir görüntü oluştu ve alt kısmındaki yapışkan kısımlar deforme oldu, t...

IKEA internet sitesinden yaklaşık bir ay önce TARVA/LÜROY model bir karyola satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken, yatağın ayak kısmına doğru yöneldiğimde karyola aniden kırıldı ve ürünü güvenle kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ben...

IKEA’dan 30.10.2025 tarihinde Billy kitaplık siparişi verdim, ürün 04.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Kargo paketinde herhangi bir hasar görünmüyordu ancak koliyi açtığımızda kenar parçalarından birinin ortadan ikiye kırık olduğunu fark ettik ve hemen ardından talep oluşturduk. Buna rağmen Horoz Nak...

13 Kasım’da IKEA’nın internet sitesi üzerinden 121311250048836 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 2.763 TL tutarındaki bu siparişim için iki gün sonra, cumartesi günü iş yerim olan teslimat adresine “alıcı bulunamadı” notu düşülerek iade süreci başlatılmış. Ancak o gün hiçbir şekilde kargo firması t...

11 Kasım Salı günü IKEA Kartal mağazasından, daha önce almış olduğumuz Pax Grimo model gardırobumuz için bir raf satın aldık. Mağazada görevli olan hanımefendiye dolabın ölçülerini özellikle telefondan göstererek uygun rafı almak istediğimizi belirttik. Buna rağmen verilen raf, dolabımızla uyumlu de...

IKEA’dan online olarak Malm 6 çekmeceli şifonyer satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Teslimattan ertesi gün bir usta çağırarak kurulumu yaptırdım ancak kurulum sonrası çekmecelerin farklı ölçülerde ve uyumsuz geldiğini, ayrıca ürünün üst kısmında göçük ve çizikler olduğunu fark...

İzmir Bornova IKEA mağazasından yaklaşık 10 gün önce Jattebo model bir koltuk satın aldım. Ürün eve teslim edildikten sonra, aynı gün koltuğu açıp montajını yaparken bazı parçaların defolu olduğunu fark ettik. O günden beri sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde kayıt açılıyor ancak m...

7 Kasım’da IKEA internet sitesi üzerinden bir gardırop siparişi verdim ve ürün 13 Kasım’da teslim edildi. Karesi/Balıkesir'de ki ev adresime değil de farklı bir eve sokak kapısına bıraktı Horoz Lojistik Kapıya kadar teslim normalde biz kapıya çıkmıyoruz diyorlar? Horoz Lojistik aradım hayır kapıya t...

IKEA’dan 17 Kasım’da satın aldığım Ektorp üçlü koltuğun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 22 Kasım günü teslimat için kargo Kozyatağı’ndaki adresime geldi, kapıyı çaldı, bir süre bekledi ve ardından cep telefonumdan aradı. “Beni tek göndermişler, asansöre sığmıyor, ben bunu çıkaramam” diyerek ko...

IKEA’dan online olarak satın aldığım Flisat etkinlik masasında üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşadım. Masayı yalnızca üç kez kullanmama rağmen ayak kısmındaki vidalardan biri hasarlı hale geldi ve bu durum üründen beklediğim sağlamlık ve kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor. Sipariş numar...

IKEA Ümraniye mağazasından yaklaşık 3 yıl önce bambu Amerikan servis satın aldım. Ürünü aslında çok az kullandım, buna rağmen kısa süre önce üzerinde böceklenme olduğunu fark ettim. Bu durum hijyen ve sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi, hatta evimi de böceklerin sarmasından endişe du...

+1

28.10.2025 tarihinde IKEA online mağazasından 132810259897306 numaralı siparişimle Pax gardırop satın aldım. Ürünüm 01.11.2025 tarihinde Arvato adlı kargo firması tarafından teslim edildi. Teslimat sırasında IKEA tarafından dokuz paket gönderildiği, paketleri sayarak almamız gerektiği belirtildi; bi...

2023 yılında IKEA Ümraniye mağazasından Friheten model l koltuk satın aldım. Koltuğu aldıktan yaklaşık 3 ay sonra koltuk yüzeyinde aşırı derecede tüylenme oluşmaya başladı ve kısa sürede oldukça rahatsız edici bir görünüme ulaştı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak IKEA’ya başvuruda bulundum ancak ...