IKEA ürün

IKEA / mapa Mobilya üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir teslimat mağduriyeti yaşadım. Anlaşmalı nakliye firması Horoz... Lojistik, ürünü 4 Mayıs tarihinde teslim etmediği halde sisteme teslimata gelinmiş gibi işlem girmiştir. Oysa kamera kayıtlarında adrese gelip zile dahi basılmadığı açıkça görülme...

IKEA’dan bugün aldığımız 80X220 ölçülerinde beyaz Hemnes divanın kurulumunu evde eşim yaparken, her iki yandaki yan pane...llerde çatlama meydana geldi. Kurulum adımlarını kılavuza göre dikkatle uygulamamıza rağmen, özellikle iki taraflı yan panellerin çatlaması ürünün dayanıklılığı ve malzeme kalitesi...

IKEA mutfak siparişimle ilgili yaşadığım sorunlar artık tahammül sınırını aşmış durumda. Aşağıdaki konularla ilgili defa...larca bildirim yapmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz: - Stoğu olmayan ürünler tarafımıza satıldı. “Hızlıca temin edilecek, aranacaksınız” denmesine rağmen hâlâ kim...

19 Nisan 2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim pax gardırop, 27 Nisan 2026 tarihinde tarafıma t...eslim edildi. 28 Nisan'da montaj için gelen usta paketleri açtığında, bir adet aynalı kapak ve bir adet 100 cm'lik modülün kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine aynı gün içinde kırı...

28.04.2026 tarihinde IKEA’dan MALM/LÖNSET model karyola siparişi verdim ve ...hem nakliye hem de montaj hizmeti için ayrıca ücret ödedim. Ancak IKEA ile ...

IKEA’den aldığım gardırop Zonguldak Merkez’deki adresime 2 Nisan tarihinde teslim edildi ancak gardırop kapağı hasarlı ç...ıktı. Hasarlı ürünün değişimi için talepte bulundum fakat aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ değişim gerçekleşmedi. Süreç boyunca Horoz Lojistik defalarca kez “ürünü...

5.11.2021 tarihinde Bodrum IKEA mağazasından 10 yıl garantisi olduğu belirtilen Glittran mutfak bataryasını satın aldım.... Dün bataryanın uç kısmında çürüme sonucu yırtık oluştu ve ürün bu şekilde kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm, benden ürünün fotoğrafl...

İki yıl kadar önce IKEA Forum İstanbul mağazasından morgedal model sünger yatak satın aldım. Ürünün 25 yıl garanti kapsa...mında olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak yatak kullanımın daha ikinci ayından itibaren uyuduktan sonra belirgin şekilde eğilmeye, çökme yapmaya başladı ve şeklini geri kazanmama...

IKEA Bayrampaşa şubesinden toplu bir alışveriş yaptım (200.000 ₺ tutarında). Ürünlerimin ilk teslimatı gerçekleşmeden, a...nlaşmalı olduğumuz 27.000 ₺ ödediğim nakliye (Ceva) adlı lojistik şirketi, hasar tespit edildiği için ürünleri tarafıma ulaşmadan IKEA Bayrampaşa şubeye geri iade etti. Ardından ol...

Dün Ankara’daki IKEA mağazanıza, mutfak için bir raf satın almak üzere geldik. 937.327.27 kodlu ürünün üzerinde yalnızca... tek bir fiyat etiketi bulunuyordu ve bu etiketin ürünün tamamına ait olduğunu düşünerek ürünü kasaya götürdük. Kasada ise bu etiketin ürünün tamamını değil, sadece tek bir raf par...

14 Nisan tarihinde IKEA’dan aldığımız ürünü iade ettik, ürün benden alındı ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen kred...i kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İadeye ait sipariş numaram 123103266066596’dır. İlk görüşmemde ürünlerin kendilerine ulaştığını ve iade faturası kesilmesi için bana...

21 Nisan tarihinde IKEA’dan alışveriş yaptım ve ürünlerimin Kolay Gelsin aracılığıyla teslim edileceği bildirildi. Tesli...mat için 02.05.2026 tarihine randevu verildi ancak randevusu alınmış olmasına rağmen o gün hiçbir teslimat gerçekleşmedi, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Sipariş numara...

Mart 2026’da Antalya Konyaaltı Hurma’daki evimiz için IKEA Antalya mağazasından bir giysi dolabı satın aldık ve ürün IKE...A’nın anlaşmalı nakliye ekibi ile adresimize teslim edildi. Teslimat sırasında ekip, tüm kolileri tek seferde apartman asansörüne yükleyerek son derece özensiz davrandı ve bu esnad...

01.05.2026 tarihinde IKEA çağrı merkezini arayarak 905.523.08 kodlu ürünün Bayrampaşa mağazasında stokta olup olmadığını... sordum. Çağrı merkezindeki görevli, ürünün mağazada mevcut olduğunu söyledi. Bunun üzerine zaman ve yol maliyetine katlanarak Bayrampaşa mağazasına gittim, ancak mağazadaki görevl...

IKEA internet mağazasından 19.04.2026 tarihinde pax dolap siparişi verdim. Gelen ürünlerden bir dolap modülünün, daha ön...ce başka bir müşteriden iade alınmış ve bana tekrar gönderilmiş olduğunu anladım. Parçaların neredeyse her yerinde göçükler ve darbe izleri vardı. Ayrıca aldığım kapaklardan birini...

IKEA’nın internet sitesi üzerinden 23 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 28.000 TL tutarında bir televizyon seti siparişi ver...dim. Sipariş numaram 161502269895446. Kargo firması olarak Arvato görünüyordu ve ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak ne belirtilen sürede ne d...

IKEA’nın internet sitesinden geçen hafta satın aldığım cam kapaklı kitaplık, kapaklarında üretim hatasıyla tarafıma tesl...im edildi. Kitaplıktaki kulpların deliklerini yanlış yerden açmışlar; kulpların biri yukarıda, diğeri aşağıda ve aralarında yaklaşık 10 cm fark var. Üründe bariz bir üretim hatası ...

Yıllardır kullandığım IKEA Brimnes model TV ünitesinin kulpuna ihtiyaç duydum. Ürünün yedek parçasını internet üzerinden... satın almak istedim ancak internet satışının olmadığını gördüğüm için yaklaşık 3 gün önce IKEA ile iletişime geçtim. Görüşmemizde bana kulpu sadece mağazadan satın alabileceğim, ...

2 Mayıs 2026 Cumartesi günü IKEA Kartal mağazasına özellikle oyuncak deposu almak için gittim. Mağazada bir çalışanına ü...rünü sordum, bana ürünü gösterdi, ben de iskelet kısmını kapalı kutu olarak aldım ve kasaya yöneldim. Kasaya geldiğimde kasadaki görevli, ürünün iki parçadan oluştuğunu, file kısmı...

1 Mayıs 2026 tarihinde IKEA’dan Fejan model metal masa satın aldım. Masanın ayakları iki parçanın birbirine eklenmesiyle... oluşturuluyor. Montaj sırasında dalgınlıkla ayaklardan birini ters taraftan birleştirdiğim için montaj delikleri kapandı ve ilgili ayak fonksiyonsuz hale geldi. Bu nedenle mağaza...

IKEA’den peşin ödeme yaparak aldığım ürünün teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün teslimi için tarafı...ma telefonla gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Gün boyunca teslimat ekibin...