IKEA ürün

2023 yılında IKEA Ümraniye mağazasından Friheten model l koltuk satın aldım. Koltuğu aldıktan yaklaşık 3 ay sonra koltuk yüzeyinde aşırı derecede tüylenme oluşmaya başladı ve kısa sürede oldukça rahatsız edici bir görünüme ulaştı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak IKEA’ya başvuruda bulundum ancak ...

18.11.2025 tarihinde IKEA’nın online mağazasından 6ks2025000000016 numaralı fatura ve 161611254294426 sipariş numarasıyla iki adet Blodbjörk vazo (90607297 ve 50607299) ve altı adet Vınterfınt kupa (40580257) satın aldım. Ürün bedelleri dışında toplamda 825,21 TL nakliye ücreti ödedim ve alışveriş t...

+1

18 Kasım 2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından 210 cm yapay çam yılbaşı ağacı satın aldım. Ürünü 20 Kasım’da kurduğumda, IKEA Türkiye internet sitesindeki ürün sunumu ile tarafıma gelen ürün arasında son derece bariz ve tüketiciyi aldatıcı nitelikte farklar olduğunu gördüm. İnternette yer alan ...

IKEA Bursa mağazasından Slatrocka kızartma tavası seti satın aldım. Ürünün sapı çıkarılabilir özellikteydi ancak kısa süre içinde tavanın sapı kırıldı. Sapı ücretli olarak temin etmek için hem mağazaya hem de online satışa başvurduğumda, sapın ne mağazada ne de online satışta bulunmadığını, bu şekil...

2017 yılında Ümraniye IKEA’dan almış olduğum yatakta ciddi çökme ve alt kısmında yırtılmalar oluştu. Artık yatılamayacak hale geldi ve ciddi sırt ağrısı yapıyor. Ürünün 10 yıl garantisi olmasına rağmen eksper gönderdiler; ancak eksper, “Bu yataklar bazalı yataklarla uyumlu değil, bu nedenle değişim ...

+2

IKEA’nın internet sitesi üzerinden 26.10.2025 tarihinde 122610259263236 sipariş no ile 6 adet çarşaf 2 adet alez aldık ancak tarafıma yalnızca bir adet alez teslim edildi. Kargo paketinden de yalnızca bir ürün çıktı. Durumu fark eder etmez IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak eksik ürü...

9 Kasım 2025 tarihinde IKEA’nın online satış sitesi üzerinden 120911254038326 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin 12 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve sistemde sadece “yolda” ifadesi görünüyor. İstanbul Beyoğlu’nda ikamet e...

21.11.2025 Cuma günü IKEA’dan bir tablet standı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra vida yerlerinin bozuk olduğunu, yani ürünün kusurlu geldiğini fark ettim. Bunun üzerine IKEA müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşme sırasında yaşadığım sorunu ve ürünün kusurlu olduğunu açıkça belirtmem...

20 Ekim tarihli IKEA siparişimle ilgili olarak yaklaşık bir aydır çözülemeyen bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişim her seferinde sistemde kayıtlı olan eski adresime yönlendiriliyor, yeni adresim Osmaniye Merkez olmasına rağmen ürünlerim hâlâ yanlış adrese gidiyor. Müşteri hizmetlerini bu konuyl...

IKEA’den dün mağazadan Stoense 133X195 cm halı satın aldım. Halıyı eve gelip serdiğimde halının düz kesilmediğini, yamuk olduğunu fark ettim. Üründe bariz bir üretim/kesim hatası olduğunu düşünüyorum. Ancak iade politikasında, paket açılmış ürünlerin iade edilemeyeceği yazdığı için bu durumun üreti...

Yaklaşık 7 aydır kullandığım IKEA Nordviken açılır-kapanır masa, son 1,5–2 aydır hiçbir darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen kendi kendine şişti, kaplaması kabardı ve alt malzeme açığa çıktı. Masayı kullanım talimatlarına uygun, tamamen normal şartlarda kullandım. Fotoğraflarda da açıkça görüldü...

6 Kasım 2025 tarihinde IKEA’dan Brimnes kitaplık satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 7 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. 8 Kasım günü Horoz Lojistik’ten ürünün gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım, tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. 11 Kasım gün...

16 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye IKEA mağazasının market bölümünden donmuş sebzeli köfte satın aldım. Ürünü 18 Kasım 2025 Salı günü evde pişirmek için açtığımda, köftenin içinden kurtçuk çıktığını fark ettim. Donmuş ve paketli bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından he...

8 Kasım’da teslim aldığım, 14 Kasım’da montajı yapılan pax gardırop (125X60X236 cm) ürünümde kapak menteşesi eksik, sepet rayı ise yanlış gönderilmişti. Montajı yapan yetkili bu durumu fark etti ve tutanak tuttu. Sipariş numaram: 1941041009. O tarihten bu yana IKEA müşteri hizmetlerini her gün aram...

31.10.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından 50.960 TL tutarında gardırop satın aldık. Eski gardırobumuzu çıkartıp yenisinin teslimat ve montajını beklemeye başladık. Ancak, aradan 1 ay geçmesine rağmen gardırobun yalnızca yarısı monte edildi, diğer yarısı ise eksik ve hatalı parçalar ...

15 Eylül 2025 tarihinde IKEA internet sitesinden pax model bir dolap satın aldım. Ürün elime ulaştığında iç parçalarında sorun yoktu ancak dış dolap kısmı ve gövde kısmı hasarlıydı. Hasarı tespit ettikten sonra IKEA'nın internet sitesi üzerinden değişim talebinde bulundum. Talebim sonrasında Horoz L...

IKEA’dan internet üzerinden yaptığım alışverişin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim için sabah 08:00’de “gün içinde teslim” şeklinde SMS aldım, akşam 19:00’a kadar evde bekledim fakat teslimat gerçekleşmedi. İki gün sonra tekrar sabah 11:00 civarında aynı içerikte bir SMS geldi...

18 Kasım’da IKEA’dan satın aldığım Brimnes/Luröy model baza hasarlı olarak teslim edildi. Konuyla ilgili hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünün değiştirilmesini talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, tarafıma ürünün ne zaman değiştirileceğine dair herhangi bir tarih verilmedi...

11.09.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından alışveriş yaptım. Kasada çöp kovası ürünümün iki kez geçirilerek toplamda fazla ödeme yaptığımı sonradan fark ettim. Fiş numaram: 0079. Fazladan ödediğim tutar 623,00 TL’dir. Durumu fark ettikten sonra mağaza yetkilileriyle iletişime geçtim, ancak b...

Merhaba, Yaklaşık 1,5 yıl önce IKEA’dan Sniglar çocuk yatağı satın aldım. Ürün tamamen normal kullanımda; hiçbir şekilde üzerinde zıplama, aşırı yük veya yanlış kullanım yoktur. Buna rağmen yatağın orta destek kısmı, yan çerçevenin bağlantı noktası ve iç yatak çıtaları kendiliğinden kırıldı. Bu dur...

03.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresimize, IKEA internet mağazasından İ*** K******* adına baza satın aldık ve ürünün kurulumu için ürün bedelinin %12’si oranında kurulum ücreti ödedik. Kurulum için yaklaşık bir ay sonra ekip geldi. Ancak asıl şikayetim gecikme değil, kurulum sırasında yaşa...

19.11.2025 tarihinde Bayrampaşa IKEA şubesinden aldığım Hemnes divan ürününün kurulumu için, eşimle birlikte çalıştığımızdan dolayı saat 17:00’den sonra gelinmesini özellikle talep ettik. Satış sırasında bu isteğimizin iletileceği söylendi ve kurulum ücreti de dahil olmak üzere tüm ödemeyi yaptık. A...

2019 yılında İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım Hövag model yatağımda yaklaşık 2 yıldır ciddi bir çökme problemi yaşıyorum. Yatağın yarısında bariz bir şekilde çökme mevcut ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Ters çevirme gibi önerilen yöntemleri denedim ancak herhangi bir fayda sağl...

16 Kasım'da IKEA'nın internet sitesi üzerinden Sniglar çocuk karyolası (kayın görünümlü) siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce stok durumunu kontrol ettim ve stokta göründüğü için satın alma işlemini tamamladım. Ancak kısa bir süre sonra IKEA tarafından arandım ve depoda ürünün stokta olmadığı...