IKEA divan

IKEA internet sitesinden Temmuz 2025 tarihinde 24.000 TL ödeyerek garanti kapsamında Hemnes model bir divan satın aldım (Sipariş No: 112906258537656). Ürün elime ulaştığında yanlış parçalar ve civatalar gönderilmişti. Bu nedenle ürünü yanlış kurmak zorunda kaldık. Doğru civataları temin etmek için m...

IKEA Kartal mağazasından Tuzla-Aydınlı adresine teslim edilen gardırop, karyola ve divan kanepe ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler hasarlı olarak teslim edildi ve montaj işlemleri de hatalı yapıldı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeterli ilgi ve destek alamadım; süreçler...

20 Ağustos 2025 günü saat 17:20-17:30 arasında Antalya IKEA mağazasında, divan yataklarının bulunduğu bölümde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Eşim ve çocuğumla birlikte 140 cm’lik yataklara bakmak için mağazaya gittik. O bölümde bulunan üç personelden defalarca yardım talep ettik, öz...

25 Temmuz’da teslim edilen Hemnes divan ürünüm kargo paketini açtığımda kırık çıktı. Hemen aynı gün mail yoluyla IKEA’ya ulaşıp değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: 161807254262626. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her görüşmemde farklı bilgiler veriliyor; ...

3 Ağustos Pazar günü IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım Hemnes divan yatak, 6 Ağustos Çarşamba günü kurulum için Fikirtepe'deki adresime getirildi. Ancak kurulum sırasında iç arka panelin kırık olduğu tespit edildi ve ekip, kurulumu yarım bırakıp mağazadan sizinle iletişime geçileceğini belirterek...

Belge no: 1HC2025000000041 siparişimdeki brimnes açılabilir divan ürünü nakliye bedelini ödediğim halde tarafıma ulaşmamış ve herhangi bir bilgi verilmemiştir. 05.08.2025 tarihinde teslimatın gerçekleşeceğine dair bilgi verilmesine rağmen gelmedi ürün ve hiç kimse tarafından bilgilendirme yapılmadı.

Geçen yıl eylül ayında Edirne’de kullanmak üzere İkea’dan Flekke açılan divan kategorisindeki yatağımı aldım. Öncelikle, Haziran başında yatağın tahtalarından biri kırıldı ve çözüm için Bayrampaşa İkea’dan 250 TL ödeyerek değişim parçası aldım fakat parça tam uyum sağlamadı, ben de kullanamadım. Edi...

14.07.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesinden 1 adet divan ve 1 adet yatak sipariş ettim. Siparişim “161407252801356 nlu” numarasıyla oluşturuldu ve en geç 22.07.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen, ürünlerim halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ank...

IKEA'nın kendi sitesinden Hemnes divan ve Agotnes tek kişilik yataktan iki adet ürün aldım. Sitede bu fiyat tutarında çekim yapılmış görünürken, bankamın ekstresinde bu ürünlerin ikişer defa çekildiğini öğrendim. IKEA müşteri hizmetlerini aramama ve ekstre bilgisini göndermeme rağmen hiçbir dönüş al...

Ikea internet mağazasından almış olduğum Hemnes Divan, 5 Temmuz tarihinde Horoz Lojistik kargo firmasıyla zorlukla teslim edildi. Ürünü gelir gelmez açtığımda, içerisinde 116894 kodlu vidadan 50 adet eksik olduğunu gördüm. Konuyla ilgili hemen eksik ürün parça siparişi formu doldurdum; haftalardır n...

Ben, IKEA isimli şirketin online mağazasından Hemnes divan için katlanabilir yatak aldım; ancak IKEA, kargo firması ile iletişim kuramadığı için yatağı iade edemiyorum. Ben defalarca kez müşteri temsilcisi ile konuştum, ancak kimse yardımcı olmuyor. Bu konudan şikayetçiyim ve mağdurum.

İkea Hemnes divan bugün gönderildi. Kutunun tamamı yanlış ürünlerden oluşuyor. Çok mağdur edildim. Acil dönüş bekliyorum. Bütün parçalar tamamıyla yanlış. İnsanlarla dalga geçer gibi. Kurumsal diye aldığımız ürünler resmen yanlış geldi. 4 numaralı kutu iki. Kere gönderilmiş. 3numaralı kutu yok.

Konu: ıkea Hemnes Divan Ürünü hakkında Teslimat ve Montaj Sürecinde Yaşanan Sorun Sayın Yetkili, 27 Haziran 2025 tarihinde ıkea’dan “Hemnes Divan” ürünü ile birlikte ücretli nakliye ve montaj hizmeti satın aldım. Ancak teslimat ve kurulum sürecinde aşağıda detaylandırdığım ciddi sorunlar yaşanmış...

IKEA'nın internet sitesinden Hemnes divan aldık. İçinden eksik parçalar çıktı, destek talebi oluşturduk. Üç gün sonra kendi kendilerine talebi kapatmışlar. Geri aradık, 'işlem yapıyoruz' dediler. Biz aramasak unutulup gidecekti. Bir hafta olacak, iki parçayı hâlâ gönderemediler.

İkea'dan kızım için iki ay önce alıp yaklaşık bir hafta önce kullanmaya başladığımız divanın latası o kadar kalitesizmiş ki, yatak açık vaziyetteyken eşim tek dizini koyup kızımıza iyi geceler dilemek için eğilince çatır çatır ses geldi. Sabah baktığımda ise lata kırılmıştı. Telafisini rica ediyorum...

IKEA'nın online sitesinden divan ve montaj hizmeti satın aldım. Kargo gelmeden önce IKEA'dan teslim edileceğine dair mesaj geldi. Mesajın devamında ise 'Montaj hizmeti satın aldıysanız ürünleri montaj yapılacak yere bıraktırmanızı rica ederiz.' şeklinde bir bilgilendirme yer aldı. Arvato ile iki kiş...

IKEA'dan satın aldığım Hemnes divan için tam 40 adet vida eksik gönderildi. Bulunduğum şehirdeki tüm hırdavatçı ve mobilyacıları gezmemize rağmen söz konusu vidaları temin edemedik. Ürünün yurt dışı menşeli olması sebebiyle sipariş de veremedik. Bu süreçte ücretli usta tuttuk, fakat parçalar eksik o...

Ikea'dan divan ve 2 yatak siparişi verdim. Siparişi verirken 3000 TL'ye yakın ücret ödeyerek evime GELMESİ İÇİN nakliye hizmeti satın aldım. Teslimat için beni arayan görevli, bulunduğum adrese teslimat yapılamadığını söyleyerek, bulunduğum yere 60 kilometre uzaklıktaki ilçeye teslimat sağlayacağını...

07.05.2025 tarihinde ıkea mobil uygulamadan aldığım Hemnes model divanı paketinden çıkan montaj ürünlerini kullanarak, montaj kitapçığındaki talimatlara uygun şekilde, aşamalı şekilde montajını yaparken bir asamadan diğerine geçerken fark ettiğiniz çatlak dikkatimi çekti. Yapım aşamasında vida takıl...

IKEA'dan aldığımız Hemnes divanını, kitapçığına uygun şekilde kurduk fakat alt kısmı tam olarak oturmadı. Kitapçığı tekrar tekrar kontrol etmemize rağmen kurulumda herhangi bir yanlışlık göremedik. Ayrıca, ek yatak bölümü çok zor açılıp kapanıyor ve açıklık kalıyor. Bu durumun çözümünü rica ediyorum...

IKEA Hemnes Divan Eksik Ürün ile İlgili Şikayet 26 Nisan 2025 tarihinde IKEA'nın sitesinden Hemnes model divan aldım. Ürün Horoz Lojistik aracılığı ile amatör bir şekilde tarafıma gecikmeli bir şekilde teslim edildi. Bu gecikme sürecinde ürünü iptal etmememe rağmen ısrarla lojistik firması sistemde ...

2025 Şubat ayında Kartal IKEA mağazasından Hemnes divan aldık. Divanın içindeki çıtalardan biri, üstelik üzerinde kalın yatak olmasına rağmen, dayanaksız çıkıp kırıldı. IKEA müşteri hizmetleriyle görüştük; ancak bu parçayı mağazadan 150 TL karşılığında almamız gerektiğini söylediler. Bu kadar dayana...