to read complaints and reviews, or file yours.
Ikea internet mağazasından almış olduğum Hemnes Divan, 5 Temmuz tarihinde Horoz Lojistik kargo firmasıyla zorlukla teslim edildi.
Ürünü gelir gelmez açtığımda, içerisinde 116894 kodlu vidadan 50 adet eksik olduğunu gördüm.
Konuyla ilgili hemen eksik ürün parça siparişi formu doldurdum; haftalardır ne geri dönüş yapan var, ne parçayı gönderen var, ne de ilgilenen var.
Haftalardır yatağı kuramıyorum.
"Siparişiniz en geç pazartesi gün içerisinde adresinize teslim edilecek bilgisi ilgili kargo firması tarafından iletilmiştir. Teşekkürler"
"Eksik ürün tarafıma teslim edildi. Teşekkürler."
IKEA'nın İnternet sitesinden Hemnes divan aldım, fakat içerisinden 2 adet vidası eksik çıktı. Vidalar da o kadar değişik...ler ki başka bir vida yerine uygun olmuyor. İletişim formu doldurdum. Kimse geri dönüş sağlamadı. Mağazaya gidip vidaları tedarik edeyim dedim Forum İstanbul mağazasına gittim. Vid
21.11.2024 tarihinde IKEA'dan 5121*********36 sipariş numaralı Hemnes divan siparişi vermiştim. Zamanım olmadığı için ku...rulum yapma fırsatım şimdi oldu ve öğrendik ki IKEA, Horoz Lojistik firmasına 4 parça ürün yerine 3 parça ürün vermiş ve bana 3 parça ürün gelmiş. Şimdi yaklaşık 2 ay geçtiği için
IKEA'dan Hemnes divan siparişi verdim. 5 parça olarak gönderilmesi gereken ürün, kargo firmasına 4 parça olarak teslim e...dilmiş. Kargo firması, ürün eksik olduğu için bana teslim etmeden iadeye göndermiş. Aldığım ürünün fiyatı 3 bin lira artmış. IKEA ve Horoz Lojistik arasındaki anlaşmazlıktan dolayı
