Organik Salça Siparişim Gecikti, Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

25.02.2026 tarihinde Sade Organik internet sitesi üzerinden Sade Organik domates salçası ve biber salçası siparişi verdim. Sipariş numaram 2264, ödediğim toplam tutar 1.083,11 TL olmasına rağmen, bugün 03.03.2026 tarihi itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde de herhangi bir bilgi görünmüyor.

WhatsApp iletişim hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri temsilcisine ulaşmak da imkansız, telefonlar sürekli çalıyor ancak hiçbir şekilde açan olmuyor. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmenin nedeni açıklanıyor.

Siparişimle ilgili olarak ürünlerin ne zaman gönderileceği konusunda ivedi bir şekilde bilgilendirilmek, tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.