IKEA divan

3 Ağustos tarihinde IKEA Ümraniye şubesinden Brimnes isimli divan almak amacıyla alışveriş yaptık. Mağaza içindeki yetkililer ve kasiyer yönlendirmesiyle ürünleri satın aldık. Ancak teslim aldığımızda, divan yerine Brimnes karyola verilmiş olduğunu fark ettik. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ...

27 Ekim’de IKEA üzerinden verdiğim Hermes Divan siparişim, Arvato şirketi aracılığıyla kargoya teslim edildi. 30 Ekim’de “1 saat içinde teslimat yapılacak” denilmesine rağmen, aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim: Emniyet Mahallesi, Hipodrom Caddesi, Merkez Ank...

18.10.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa Şubesi’nden toplamda 16 kalem üründen oluşan ve bedeli 23.606,56 TL olan bir alışveriş yaptım. Almış olduğum ürünler arasında, 00595086 kodlu vihals divan da bulunuyordu. Ayrıca divan için nakliye ve montaj hizmetini de satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçek...

IKEA internet mağazasından yaklaşık bir ay önce Hemnes divan satın aldık. Ürün elimize ulaştıktan sonra montajını yaptık, ancak yan panelin eksik veya yanlış gönderildiğini fark ettik. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdik ve eksik olan yan panelin gönderilmesini talep ettik. Yaklaşık bir ...

10.09.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından 18.180 TL ödeyerek satın aldığım Hemnes açılabilir divan modelinin çekmecelerinin içine girdiği çerçeveli panel üstünde boya çatlamaları oluştu. Ürünü aldığım günden bu yana sadece normal şekilde kullandım; herhangi bir darbe, su teması veya deterjan g...

13 Ekim’de IKEA internet sitesinden Y**** A*** Ö**** adına sipariş verdiğimiz Hermes Divan ürünümüz teslim edildi. Ürünü açıp kurulumunu yapacağımız esnada, üç adet çekmece ön kapağının eksik olduğunu ve yatağın arka uzun tahta kısmının kırık geldiğini fark ettik. Kırık olan parçayı fark ettikten so...

IKEA’dan online olarak sipariş verdiğim gri ve beyaz Hemnes model divanların paketlerini açtığımda eksik parçaları ve fazladan gönderilen çekmece takımını fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 7 parça olarak gönderilen paketlere ait görsellerde ektedir. Ürünün teslimatı da prob...

26 Eylül Cuma günü IKEA'nın online mağazasından sipariş verdiğim Trofast saklama ünitesi (Sipariş No: 162309259746666) kargoyla elime ulaştı. Paketi akşam eşimle birlikte açtığımızda yan panelin kırık olduğunu fark ettik. Yan paneldeki kırık nedeniyle ürünü hiç kurmadan tekrar paketledik, diğer parç...

21.09.2025 pazar akşamı aldığım yatak evimdeki divana uymadığı için hemen pazartesi sabahı iade etmek için Kartal mağazaya götürdüm fakat ürünü iade alamayacaklarını, orijinal ambalajında yırtık olduğundan dolayı sadece Gift Card verebileceklerini söylediler. Orijinal ambalajında zaten ufak tefek yı...

19.09.2025 tarihinde eşim, Bayrampaşa IKEA mağazasından Hemnes divan ve yatak almak için satış temsilcisine danışarak alışveriş yaptı. Satış temsilcisinin yönlendirmesiyle divan ve yatak ürünlerini aldık ve ürünler dışarıdan anlaştığımız nakliye firmasıyla (ücreti 1550 TL) evimize teslim edildi. Top...

IKEA'dan 11.09.2025 Hemnes divan sipariş ettim. Horoz Lojistik ile kargoya verildi. Tahmini teslimat 17.09.2025 görünüyordu. Günlerdir bekliyorum ne doğru düzgün bir cevap aldım ne kargom geldi. Sürekli erteleniyor. Bıktırdılar arıyorum açan yok telefonu nasıl bir firmaymış sadece pişmanlık

02.08.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa’dan Hemnes divan, iki yatak ve bir çalışma masası 6 adet kırlent kılıfı ve iç dolgusu satın aldık. Ürünleri aldıktan sadece iki gün sonra evimizde böcek sorunu başladı. Şikayetvar sitesinde IKEA ile ilgili benzer böcek şikayetlerini gördüm ve evimizde çıkan böcek...

Adana IKEA mağazasından satın aldığım Hemnes divan ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü yaklaşık iki gün önce kullanırken, üzerine oturduğumda bağlantı hattı kırıldı. Daha önce de divanın tahtasında küçük bir kırılma olmuştu ancak o zaman sorunun büyümeyeceğini düşünerek şikayet etmemiştim. ...

27.07.2025 tarihinde IKEA’dan Hemnes/Afjall model divan satın aldım (Sipariş No: 132707251608276). Ürün Giresun Tirebolu adresime teslim edildi. Ancak divanın iç çıtaları olması gerekenden kısa geldi; toplamda 13 adet çıtanın uzun olması gerekirken kısa parçalar gönderilmiş. Ayrıca daha önce de eksi...

30.08.2025 tarihinde IKEA internet sitesinden Hemnes divan satın aldım. Sipariş numaram: 412408255077986. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, 08.09.2025 tarihinde divan tamamen dağıldı ve kırıldı. Ürünü ilk kez kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bozulması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. So...

+2

IKEA internet sitesinden 131208256714966 numaralı siparişimle Hemnes Ultra sert yataklı divan satın aldım. Siparişimde iki yatak olması gerekirken, teslimatta sadece bir yatak çıktı ve eksik ürün teslim aldım. Teslimat 2 Eylül’de, Samsun Horoz Lojistik Arvato Lojistik üzerinden yapıldı. Üstelik karg...

IKEA internet sitesinden Temmuz 2025 tarihinde 24.000 TL ödeyerek garanti kapsamında Hemnes model bir divan satın aldım (Sipariş No: 112906258537656). Ürün elime ulaştığında yanlış parçalar ve civatalar gönderilmişti. Bu nedenle ürünü yanlış kurmak zorunda kaldık. Doğru civataları temin etmek için m...

IKEA Kartal mağazasından Tuzla-Aydınlı adresine teslim edilen gardırop, karyola ve divan kanepe ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler hasarlı olarak teslim edildi ve montaj işlemleri de hatalı yapıldı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeterli ilgi ve destek alamadım; süreçler...

20 Ağustos 2025 günü saat 17:20-17:30 arasında Antalya IKEA mağazasında, divan yataklarının bulunduğu bölümde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Eşim ve çocuğumla birlikte 140 cm’lik yataklara bakmak için mağazaya gittik. O bölümde bulunan üç personelden defalarca yardım talep ettik, öz...

25 Temmuz’da teslim edilen Hemnes divan ürünüm kargo paketini açtığımda kırık çıktı. Hemen aynı gün mail yoluyla IKEA’ya ulaşıp değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: 161807254262626. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her görüşmemde farklı bilgiler veriliyor; ...

3 Ağustos Pazar günü IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım Hemnes divan yatak, 6 Ağustos Çarşamba günü kurulum için Fikirtepe'deki adresime getirildi. Ancak kurulum sırasında iç arka panelin kırık olduğu tespit edildi ve ekip, kurulumu yarım bırakıp mağazadan sizinle iletişime geçileceğini belirterek...

Belge no: 1HC2025000000041 siparişimdeki brimnes açılabilir divan ürünü nakliye bedelini ödediğim halde tarafıma ulaşmamış ve herhangi bir bilgi verilmemiştir. 05.08.2025 tarihinde teslimatın gerçekleşeceğine dair bilgi verilmesine rağmen gelmedi ürün ve hiç kimse tarafından bilgilendirme yapılmadı.