Eksik Vidalar Nedeniyle Hemnes Divan Kurulumu Yapılamadı, Mağduriyet Yaşadım

IKEA'dan satın aldığım Hemnes divan için tam 40 adet vida eksik gönderildi. Bulunduğum şehirdeki tüm hırdavatçı ve mobilyacıları gezmemize rağmen söz konusu vidaları temin edemedik. Ürünün yurt dışı menşeli olması sebebiyle sipariş de veremedik. Bu süreçte ücretli usta tuttuk, fakat parçalar eksik olduğu için kurulum yapılamadı. Zaman, emek ve para kaybı yaşadık. 18.000 TL ödeyerek aldığım ürün yüzünden, 3 kuruşluk vidalar için mağdur edilmek gerçekten kabul edilemez.

IKEA gibi global bir markanın bu denli sorumsuz ve ilgisiz davranması, müşteri memnuniyetine değer vermediğini açıkça gösteriyor. Lütfen bunu gördükten sonra ulaşın. Şu gıdalara ulaşmam gerekiyor. Kurulumu için