Telefonla Ulaşamama Nedeniyle 150 Km Yolculukla Vergi Dairesine Gitmek Zorunda Kaldım

İstanbul Şile’de ikamet eden bir mükellef olarak, Kocaeli Acısu Vergi Dairesi’ne 28 Şubat, 2 Mart ve 3 Mart tarihlerinde gün içinde birçok kez telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir birime bağlanamıyor, hatta operatöre dahi erişemiyorum. Ne sabit hat numaralarından ne de yönlendirmelerden sonuç alabildim.

Vergi ilişiği kesme evrakım hakkında bilgi almak ve sürecimi ilerletmek için acil olarak dönüş bekliyorum; ancak telefonlara bakılmadığı için işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu durum nedeniyle, sadece bilgi alabilmek için Şile’den kalkıp yaklaşık 150 km yol giderek Kocaeli Acısu Vergi Dairesi’ne bizzat gitmek zorunda kalıyorum.

Kuruma e-posta da göndermeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Telefonla hizmet verilmeyecekse internet sitesinde yer alan telefon numaralarının kaldırılmasını, eğer telefonla hizmet verilmeye devam ediliyorsa da numaraların gerçekten ulaşılabilir olmasını ve düzenli şekilde cevap verilmesini talep ediyorum. Ayrıca vergi ilişiği kesme evrakımla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.