IKEA Antalya Mağazasında Personel İlgisizliği Ve Çözüm Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

20 Ağustos 2025 günü saat 17:20-17:30 arasında Antalya IKEA mağazasında, divan yataklarının bulunduğu bölümde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Eşim ve çocuğumla birlikte 140 cm’lik yataklara bakmak için mağazaya gittik. O bölümde bulunan üç personelden defalarca yardım talep ettik, özellikle C**** isimli personele yaklaşık dört kez sormamıza rağmen bizimle ilgilenilmedi. Personeller kendi aralarında sohbet etmeye devam etti ve bize yardımcı olmak yerine, yatakları kendimizin bulmasını söylediler.

Yaşadığımız bu ilgisizlik nedeniyle alışverişimizi tamamlayamadık ve yatak alamadan mağazadan ayrıldık. Evimizdeki tüm eşyalar IKEA’dan olmasına rağmen, bu tutum bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak net bir bilgi ve çözüm alamadım.

Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum. Dilerseniz, u********@hotmail.com adresinden de alışveriş geçmişimi kontrol edebilirsiniz.