Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Parça Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Oğuzhan
31 Temmuz 2025 13:57
1.222
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
“Yardımlarınız için teşekkür ederim şikayet var iyi ki varsınız”

IKEA online sitesinden vihals divan satın aldım. Ürünün bana teslimi 27.07.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından gerçekleşti. Ürün gecikmeli olarak tarafıma ulaştı. Mağdur oldum. Asıl mağduriyetim ürünü teslim aldıktan sonra başladı. Günlerce teslim edilsin diye beklediğim ürünün en önemli birleşim detay parçası eksik geldi. Ürünün iadesini talep ettim. Ama bir hafta boyunca kargo şirketi tarafından ürün teslimi girilmedi denilerek bekletildim. Kargo şirketi de ürünü teslim girdik dedi. İkea müşteri hizmetleri ürünü teslim almamak için günlerce beni oyaladı kayıt oluşturuyoruz dedi ve bir türlü iade kodu göndermedi. Her aradığımda iade kaydınız iptal edilmiş yenisini oluşturalım dedi. Bir haftalık geldiğim yazlık için, vihals divan ürünü yazlığa gelmeden çok önceden sipariş vermiştim. Hem tarafıma ürün geç geldi hem de eksik parça ile gönderildi. İade etmeme rağmen mağdur edildim. İade kodu da gönderilmiyor. Sorunuma bir türlü de çözüm üretmediler.

Oğuzhan
Oğuzhan
02 Ağustos 2025 22:59

İade için nakliye şirketi aradı ancak evde olmadığımdan dolayı teslim edemedim ama çarşamba günü tekrar geleceklerini söylediler

Oğuzhan
Oğuzhan
06 Ağustos 2025 21:58

Arkadaşlar adamlar çarşamba günü geleceğiz dediler daha gelmediler mecburen yazlıktan ayrılmak durumundaydım malzemeleri bir tanıda emanet Edip yazlıktan ayrıldım

Oğuzhan
Oğuzhan
25 Ağustos 2025 00:02

Yardımlarınız için teşekkür ederim şikayet var iyi ki varsınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Parça Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Feride
20 Mayıs 2025 23:32
2.275
Eksik Parça Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emrullah
23 Ağustos 2023 09:28
2.354
IKEA Yanlış Gönderilen Ürünü İade Edemedik
IKEA Yanlış Gönderilen Ürünü İade Edemedik
IKEA Yanlış Gönderilen Ürünü İade Edemedik
IKEA Yanlış Gönderilen Ürünü İade Edemedik
+1
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Esra
27 Ocak 2024 13:13
1.963
"IKEA tarafından kargo görevlisi adresime yönlendirildi ve kargom alındı, teşekkür ediyorum"
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
10 Mart 2025 16:43
862

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor, Sorumsuz Teslimat Süreci

profile
İlknur
14 Mayıs 2025 09:24
441
İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor, Sorumsuz Teslimat Süreci
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri