Facebook'tan Yetkisiz Kart Çekimi Ve İade Talebi

Facebook üzerinden, bilgim ve iznim dışında iki gündür banka kartımdan para çekildiğini fark ettim. İş Bankası’na ait banka kartımdan 27/09/2026 tarihinde “Facebook” açıklamasıyla 201,35 TL ve 100,67 TL tutarında POS işlemleri ile birlikte vergi kesintisi görünüyor. Facebook üzerinden herhangi bir alışveriş ya da ödeme yapmadığım halde bu tutarlar hesabımdan çekilmiştir.

Durumu fark eder etmez İş Bankası'na iletişime geçtim ve kartım güvenlik amacıyla kapatıldı. Buna rağmen bu işlemlerle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı, bu ödemelerin neye ait olduğu hakkında bilgi alamadım ve mağduriyet yaşamaktayım.

İzinsiz yapılan bu Facebook kaynaklı harcamaların tamamının tarafıma iade edilmesini, bu işlemlerin nasıl ve hangi gerekçeyle gerçekleştiği konusunda açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.