9.000 TL’lik Siparişin Gecikmesi Ve İade Talebi

23 Ağustos’ta Vandoria’dan tayt, şort ve tişörtten oluşan yaklaşık 9.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Bugün 28 Eylül olmasına rağmen aradan geçen bunca zamana karşın siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Firma ile aramızdaki yazışmalarda siparişimin gümrükleme aşamasında olduğu, kargo sürecinde olduğu gibi çeşitli açıklamalar yapıldı ancak somut bir teslimat gerçekleşmedi. Mailleşmelerle durumu defalarca hatırlatmama rağmen ne net bir tarih verildi ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.

Hem bu kadar yüksek tutarda bir alışveriş yapıp hem de bu kadar uzun süre bekletilmek gerçekten kabul edilemez. Bu yaşanan gecikmeyi ve ilgisizliği herkesin bilmesini istiyorum. Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve bu ciddi gecikme nedeniyle gereğinin yapılarak tarafıma bir yaptırım/ceza uygulanmasını talep ediyorum.