Türk Telekom’dan İzinsiz Oyun Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma, 26.09.2026 günü saat 16.03’te gelen bir SMS ile Freshi Fun oyun servis aboneliğimin başladığı ve aylık 319 TL ücretin faturama yansıtılacağı bildirildi. Benim bu yönde hiçbir talebim, onayım veya isteğim olmadı, iznim dışında başlatılan bir abonelikten haberdar oldum ve hemen işlemi iptal ettirdim.

Durumu öğrenmek için önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, aboneliği iptal ettirdim ve nasıl başladığını sordum. Bana, süreci öğrenmek için ilgili şirketle görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 0850 255 36 99 numaralı hattan Freshi Fun tarafına ulaştım, görüştüğüm kişi sistemlerinde herhangi bir aboneliğimi görüntüleyemediğini, konuyla ilgili Türk Telekom’la görüşmem gerektiğini söyledi ve sorumluluğu üzerlerinden attı.

Sonuç olarak bilgim ve onayım dışında başlatılan bir oyun servis aboneliği nedeniyle Ekim ayı faturama 319 TL yansıtıldı ve şu an bu ücretin kim tarafından alındığı, hangi onaya dayanarak tahsil edildiği konusunda bir açıklama yapılmıyor. Bir vatandaş olarak, iznim olmadan böyle bir aboneliğin nasıl başlatıldığını açıklığa kavuşmasını, hattımdan tahsil edilen 319 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin sonlanması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.