to read complaints and reviews, or file yours.
Podyum Park’taki Kağan Parfümleri mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce, ilk maaşımla Tom Ford Velvet Orchid parfümü s...atın aldım. Bu parfümü daha önce orijinal olarak kullandığım için hem kokusuna hem de kalıcılığına çok hâkimim. Ancak bu mağazadan aldığım ürün neredeyse hiç kokmuyor, sanki içinde
20.09.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Clinique elca’nın internet sitesi üzerinden güneş kremi siparişi vermek için k...redi kartı bilgilerimi girdim. Ödeme aşamasında 1.429,75 TL tutarındaki bedel kartımdan tahsil edilmiş görünmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Ürünler hâlâ
21.09.2026 tarihinde Clinique resmi sitesi olduğunu düşünerek m.clinique.com.tr adresi üzerinden Clinique Smart lifting ...etkili bir ürün için sipariş verdim. Ödeme aşamasında kartımdan 5.729,50 TL tutarında iyzico/elca kozmetik adına çekim gerçekleşti ancak sistem ne bir sipariş numarası verdi ne de
29 Ağustos tarihinde Optimum AVM’de bulunan, Elca Kozmetik şirketine bağlı ...The Company Store mağazasından Origins marka göz altı kremi satın aldım. Sa
03.08.2026 günü saat 23.00 civarında Estee Lauder Elca’nın internet sitesin...den göz kremi siparişi vermek için kredi kartı bilgilerimi girdim. Kartımda
9 Temmuz 2026 tarihinde Instagram üzerinden Elca Kozmetik adına Iyzico/Elca Kozmetik açıklamasıyla, kargo dahil 2.109,50... TL ödeyerek Estee Lauder Perfectionist Pro Multi-Defense Aqua uv Gel Broad Spectrum SPF 50 ürününü online olarak satın aldım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ eli
Akasya AVM Mac mağazasından 07.04.2026 tarihinde satın aldığım Mac Stack Elevated mascara ürününü yeni açıp kullanmaya b...aşladığımda, ürünün performansından hiç memnun kalmadım. Maskara kirpiklerimde belirgin şekilde topaklanma yapıyor ve kirpikleri birleştirerek yapışık, kötü bir görüntüye neden olu
05.05.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Boyner mağazasından 9.652,50 TL ödeyerek Tom Ford marka bir parfüm satın ...aldım. Ancak parfümü vücudumun herhangi bir bölgesine sıktığımda yaklaşık 15 dakika içinde koku tamamen kayboluyor, parfüm kalıcılık göstermiyor. Sorunu Boyner mağazasına ilettiği
Kasım 2025 içerisinde Boyner Forum İstanbul mağazasından Tom Ford Velvet Orchid EDP 100 ml ve Tom Ford Black Orchid Gold... 50 ml parfüm satın aldım. Mağazada denediğim tester ürünlerin kalıcılığı ve kokusu oldukça iyiydi; bu nedenle iki ürünü de gönül rahatlığıyla aldım. Ancak eve gelip kullanmaya baş
22 Mart 2026 Pazar günü saat 14.00 sularında Ankara Nata Vega AVM The Cosmetics Company mağazasından Tom Ford Neroli Por...tofino 50 ml parfüm satın aldık. Kısa bir süre sonra, kutusu açılmamış ve hiçbir şekilde zarar verilmemiş ürünü değiştirmek istediğimizi belirterek mağazaya geri döndük. Ancak göre
"Teşekkür ederim geri dönüşünüz için 🙏☺️"
04.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan, kredi kartımdan Iyzico üzerinden Elca Kozmetik adına 67343942 ve SOY96DD2... işlem numaralı, 417,27 € ve 126,45 € tutarlarında iki adet harcama yapılmış görünüyor. Bu işlemleri herhangi bir şekilde ben gerçekleştirmedim, Elca Kozmetik’ten böyle bir alışver
Sephora Palladium mağazasından 5A42026000001687 fatura numarası ile satın aldığım Estee Lauder Modern Muse 50 ml parfüm,... daha önce kullandığım orijinal ürünle karşılaştırdığımda koku ve kalıcılık açısından belirgin şekilde farklı çıkmıştır. Ürünün kokusu çok çabuk uçmakta, kalıcılığı yok denecek kad
29.01.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş Elca Kozmetik mağazası ile ilgili yaşadığım güvenlik ihlalini bildirmek istiyorum.... Banka kartı bilgilerime erişilerek kartımdan 14.600 TL tutarında harcama yapılmaya çalışıldı. Bankam işlemi onay için bana bildirdi, ben onaylamadım ve işlem iptal edildi; ardınd
Trendyol üzerinden Elca Kozmetik satıcısından The Ordinary Hyaluronic Acid 2% + b5 serum satın aldım. Ürünü 23 Ocak 2026...'da sipariş verdim ve 27 Ocak 2026'da teslim edildi. Kargoyu açtığımda şişenin kapağının tam kapatılmadığını, bu nedenle ürünün neredeyse tamamının akarak döküldüğünü gördüm. Bu du
İki ayrı siparişim yaptığım firmadan ücret iademi alamıyorum. Ürünü teslim almadan iade edildiği halde gönderici firma o...lan Elca kozmetik (este lauder ) ücret iademi 1 aydır yapmıyor. Arıyorum yoğunluktan yatıramadığını söylüyorlar. Şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti'ne yapacağım buradan da sonuç alam
26 Kasım 2025 tarihinde Elca Kozmetik’in internet sitesi üzerinden Clinique Moisture Surge ürünü siparişi verdim, ürün 2...7 Kasım’da elime ulaştı. Ancak gelen ürünün üzerinde herhangi bir koruma bandı bulunmadığını, kutuyu açtığımda da iç kısımda ürün bariyerinin olmadığını gördüm. Yüksek fiyatlı bir
Clinique’in resmi web sitesi üzerinden 6844051045 numaralı siparişimde 2186... TL, 6887380529 numaralı siparişimde 2410,80 TL ve 6905441904 numaralı sipa
18 Ekim’de Jo Malone’un resmi web sitesi üzerinden Jo Malone marka bir parfüm siparişi verdim. Ödeme aşamasında bankamın... güvenli sayfası üzerinden 2.871 TL tutarında ödemeyi başarıyla gerçekleştirdim ve hesabımdan para çekildi. Ancak site üzerinden işlem tamamlanmadı, siparişimin alındığına dair hiç
Estee Lauder’ın kendi sitesinden aldığım Advanced Night Repair Supercharged 5 ml Jel Göz Kremi, daha önce defalarca soru...nsuz kullandığım bir ürün olmasına rağmen bu kez ilk kullanımda ciddi şekilde alerji yaptı. Durumu firmaya ilettim, ürünü incelemeleri için göndermemi istediler. 1 Ağustos 2025 tar
Elca Kozmetik'ten ürün aldım. Sipariş süresi üzerinden 10 gün geçince aramak zorunda kaldım. Ürünlerin teslim edildiği y...er olarak emlakçıya teslim edildiğini ilettiler. Resmen dalga geçiyorlar. Paramızı aldık ve ürünleri rastgele birine teslim ettik! Ürün nerede, kimde, kimse bilgi vermiyor. Benim h
Elca Kozmetik firmasına ait Venezia AVM'de bulunan '''The Cosmetic Company Store'' mağazasından aldığım Joe Malone marka... Cologne ürününün bozuk olduğunu düşünüyorum. Üründe mağazada ya da depoda saklama koşullarından kaynaklanmış olabileceğini tahmin ettiğim bir sorun var, böyle düşünmemin sebebi sa
Ben böyle bir alışveriş yapmadım, birden mail geldi. Sadece adım ve soyadım yazıyor faturada, başka bana ait bir bilgi y...ok. Böyle mail alan birçok kişinin şikayetini gördüm. Elca Kozmetik ya da Sovos Dijital Planet ile bir ilgim veya alışverişim yok. Hemen banka hesaplarıma ve telefon faturama baktı
Elca kozmetik'ten 29 Mart'ta 7024 TL'lik sipariş vermiştim. Yanlış verdiğim için iptal etmek istedim ama konuştuğum dest...ek ekibi kargoyu teslim almayın dediler. Ödemem hala hesabıma geçmedi. Herhangi bir geri dönüş de almadım. Böyle olursa Tüketici Hakları'na başvuracağım.
