N11'de İptal Edilen Siparişin 11.000 TL İadesi Gecikiyor

N11 üzerinden Önerler Yedek Parça mağazasından iki adet far siparişi verdim. Siparişi 24 Eylül’de oluşturdum, ürünler daha kargoya bile verilmeden 25 Eylül’de siparişi iptal ettim. N11 hesabımda sipariş iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 11.000 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesi yapılmadı.

N11 canlı destek ve satıcıyla yazışmama rağmen günlerdir hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, para iadesi hala hesabıma yansımadı. İptal edilen bir siparişin bedelinin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Sipariş numaram N11 sisteminde 266741122421 olarak görünmektedir. Ödemesini yaptığım bu tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.