@dolap.comtr1 Kırık Ayaklı Kiler Dolabının Değişimi İçin Çözüm Bekliyor

Yıldız Mobilya’dan sosyal medya üzerinden bir Kiler dolabı satın aldım. Ürün salı günü elime ulaştığında Kiler dolabının ayağının kırık olduğunu gördüm. Kırık ayak sebebiyle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Durumu hemen satın aldığım aynı sosyal medya hesabı üzerinden kendilerine yazdım ve kırık ayağın fotoğrafını da paylaştım. Buna rağmen sorunu ciddiye almadan geçiştirici mesajlarla oyaladılar ve kırık ayağın gönderimi konusunda net bir çözüm sunmadılar.

Ben ürünü komple iade etmek istemiyorum, sadece kırık olan ayağın yenisi ücretsiz olarak gönderilsin ve mağduriyetim giderilsin istiyorum. Kırık gelen ürünün parçasının bir an önce gönderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.