İlk Yıkamada Kısalan Siyah T-Shirt'le Mağazanın İade Reddi

02.05.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Street mağazasından Lumberjack marka polo yaka siyah bir t‑shirt satın aldım. Ürünü Mayıs ayında aldığım için hemen kullanmadım; ilk kez Eylül ayında giyip 30 derecede, etiketteki yıkama talimatlarına uyarak diğer beyaz polo tişörtümle birlikte aynı programda yıkadım. İlk yıkamanın ardından bu siyah tişörtün belirgin şekilde kısaldığını ve çektiğini fark ettim.

Aynı model tişörtten geçen sene de aldığım ve onu defalarca aynı şekilde yıkamama rağmen hiçbir çekme sorunu yaşamamama rağmen, bu yeni aldığım üründe ilk yıkamada bu sorunla karşılaştım. Bunun üzerine Eskişehir Espark AVM Street mağazasına giderek durumu anlattım, ürünü incelemeleri için teslim etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları yalnızca tişörtün fotoğrafını çekip sisteme gönderdiler, ürünü teslim almadılar ve sonrasında kontrol edildiğini, üretim kaynaklı hata bulunmadığını söyleyerek hem iade hem de değişim talebimi reddettiler.

Yaklaşık 500–550 TL ödeyip almış olduğum ve hiç kullanamadan ilk yıkamada çekip kısalan bu t‑shirt için mağaza tarafından hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Ürünün, geçen yıl aldığım ve sorunsuz kullandığım aynı model tişörtle birlikte aynı şartlarda yıkanmasına rağmen yalnızca bu yeni üründe sorun yaşanmasını dikkate alarak, tişörtün ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve iade ya da değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.

Fiş numaram: 60060020205624260025
İnceleme belge numaram: fp260923-456-0722763