Teslim Edilmemiş Siparişin Sistemde Teslim Edilmiş Göstermesi Ve İade Talebi

26 Eylül Cumartesi sabah saat 9 civarında Migros’tan 1442260446 numaralı siparişi verdim. 1.637 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi mesaj geldi.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kuryeye ulaşamadıklarını, konuyu araştırıp bana geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve siparişim hâlâ ortada yok.

Ödenmiş olan siparişimin ya acilen adresime teslim edilmesini ya da tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslim edilmediği halde teslim göründüğüne dair ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.