iade makinesi

Hepsiburada sitesi üzerinden Karaca’nın kendi mağazasından 28 Aralık tarihinde KE‑SM1900 Stand Mikser Multichef model Masterchef tezgah üstü yoğurma makinesi siparişi verdim, ürün 3 Ocak tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda içli köfte, sucuk ve sosis aparatlarının eksik olduğunu gördüm. Hemen ...

13 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Philips 7500 Serisi dst7510/80 Buharlı Ütü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp prize takarak denemek istediğimde içine su koyup buhar basıncını test ettim. Ütünün yeterince buhar vermediğini, alt kısmından da sürekli su akıttığını gördüm. Ürün bariz şekilde a...

Amazon üzerinden sipariş verdiğim tıraş makinesi, Kolay Gelsin firması tarafından 07.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hala elime ulaşmadı. Firma önce kargoyla ilgili kaza yaptıklarını ve bu yüzden teslimat yapılamadığını bildirdi. Ardından telefonu kapatır kapatmaz sisteme “geldik, evde ...

25.06.2025 tarihinde Robo Bilgi Teknolojileri A.Ş.’nin kendi internet sitesi üzerinden Robo marka, 6 kg kapasiteli taşınabilir çamaşır ve ayakkabı yıkama makinesi satın aldım. Bu alışveriş sırasında kredi kartımdan 3.599 TL tutarında fazla tahsilat yapıldı ve bu bedel tarafıma iade edilmediği için T...

Arçelik marka çamaşır makinem için ürün değişimi onayı verildi; ancak 5’inden sonra göndereceklerini söylemelerine rağmen aradan haftalar geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli “5’inden sonra gelecek” denilerek oyalanıyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur olup evde çamaşır makinesiz k...

27 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Bittigibi adlı firmadan bir tıraş makinesi satın aldım. Ancak elime geçen ürün yanlış çıktı. Zaten ürünün doğru olup olmadığını anlayabilmem için kutuyu açmam gerekiyordu, aksi halde yanlış ürün gönderildiğini fark etmem mümkün değildi. Yanlış ürün geldiği içi...

İstanbul Ümraniye Buyaka AVM Karaca mağazasından 25.10.2025 tarihinde Hüp ikili kahve makinesi satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık bir ay kullanabildik ve 29.11.2025 tarihinde makine patladı, evde ciddi bir tehlike atlattık. Ürünün bu kadar kısa sürede patlayacak kadar sorunlu olması, hem güvenlik aç...

Trendyol üzerinden 1 Ocak tarihinde bir kahve değirmen makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kurulum yapılmamıştı, bu nedenle ürünü kullanamadım ve iade etmek zorunda kaldım. Ürünü sadece kontrol etmek için kutusunu açtım ancak kurulumu yapmadım, zaten kuramadığım için de iade sürecini başlat...

Karaca’dan aldığım Karaca Hatır Köz Türk kahvesi makinesi bir yıl bile dolmadan arızalandı. Bunun üzerine ürünü 29 Kasım tarihinde servise gönderdim ancak makine hiçbir işlem yapılmamış, aynı bozuk haliyle tarafıma geri gönderildi. Durumu telefonla ilettiğimde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fak...

28.12.2025 tarihinde “Hepsi Alışveriş Merkezi” isimli internet sitesi üzerinden bir adet halı yıkama makinesi ve bir adet dikiş makinesi siparişi verdim ve bu sipariş için havale/EFT yoluyla 6.298 TL ödeme yaptım. Sipariş ve ödeme dekontuma ait tüm bilgiler, adres ve iletişim bilgileri şu an elimde ...

Arçelik'ten almış olduğum kmp 901 ı modelli kurutma makinesi, tavla-kasa arasında ayrışma ve ses yapma sebebiyle ayıplı çıktı. Bu nedenle ürün bir kez aynısıyla değiştirildi. Ancak değişen üründe de aynı problemi yaşamamız üzerine, ayıplı ürün kapsamında iade talebinde bulunduk. Telefon üzerinden b...

Karaca’dan 05.06.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM Karaca mağazasından 2.293,24 TL ödeyerek Karaca Hatır Barista kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım tarihten bu yana makine kahveyi düzgün pişirmiyor ve sürekli hata veriyor. Makineyi ilk olarak 14.08.2025 tarihinde servise götürdüm ve sorunun gi...

23 Aralık tarihinde Migros Sanal Extra üzerinden Siemens EQ700 İntegral TQ713R03 model kahve makinesini yaklaşık 35.000 TL ödeyerek tek çekim kartla satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildikten sonra en fazla beş dakika içinde evimde video kaydı alarak paketi açtım ve kahve makinesinin ön camının k...

Siemens’ten sıfır olarak aldığımız çamaşır makinesi Aralık ayının ilk haftasında yetkili servis tarafından montaj için evimize getirildi. Montaj esnasında yetkili servis üründe sorun olduğunu, bu ürünün ayıplı olduğunu ve yenisiyle değişim yapılması gerektiğini söyleyerek ürünü o şekilde bırakıp git...

Media Markt üzerinden 17 Aralık tarihinde Arzum marka bir tost makinesi siparişi verdim. Siparişim 292185279 numarasıyla kargoya verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Kargo firması olarak Yurtiçi Kargo belirtiliyor ancak bana ne bir teslimat yapıldı ne de bi...

Dolap üzerinden sp01945754734 numaralı siparişle bir gönye kesme makinesi satın aldım. Sipariş 26 Aralık 2025 tarihinde iptal edildi ancak banka kartımla ödediğim tutar tarafıma hâlâ iade edilmedi. İptal üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı ve süreçle ilgi...

Muğla ili Ortaca ilçesindeki A101 mağazasından yaklaşık 6 ay bile olmadan önce Kiwi 4325 koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandık ve dün tamamen normal kullanım sırasında hortumu kırıldı. Herhangi bir darbe, aşırı zorlanma ya da kullanıcı hatası olmadan, sıradan...

07.01.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden 21.000 TL tutarında bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünümün kargo süreci Hepsiburada üzerinden Hepsijet/Anadolu XL firması aracılığıyla yürütüldü. Teslimatın Cuma günü yapılması gerekirken, hiçbir şekilde aranmadığım halde sistemde iki ke...

09.12.2025 tarihinde Park Afyon AVM’deki LG mağazasından Karcher se5 halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanıma açtığımda suyu sıkmasına rağmen kesinlikle su çekmedi ve halıyı toplamadı. Bunun üzerine 13.12.2025 tarihinde ürünü tekrar aynı mağazaya götürerek sorunu ayrıntılı şekilde anlat...