Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Su Kanalı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Takibi Duruyor, İade İşlemim İlerlemedi

profile
Su Kanalı
12 Ocak 14:26
370

30 Aralık’ta Amazon üzerinden bir hava makinesi sipariş ettim, aynı gün kargoya verildi olarak gözüktü ve gönderi Ekol Kargo’ya teslim edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı, gönderi hâlâ ilk günkü gibi sistemde sabit duruyor.

Bu süreçte ürünü teslim alamadığım için Amazon üzerinden 7–8 Ocak tarihinde iade talebi oluşturdum. Fakat iade talebimde de hiçbir ilerleme olmadı, ne para iadem gerçekleşti ne de ortada ürün var. Sipariş numaram 405-4506035-3416308’dir.

Ekol Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, süreç sürekli aynı şekilde beklemede kalıyor. Yıllardır online alışveriş yapıyorum, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Amazon’un da çalıştığı kargo firmasını bu kadar takipsiz bırakmasını kabul etmiyorum.

Hem Amazon’un hem de Ekol Kargo’nun kargomun akıbetini netleştirerek ürünümün ya hızlı bir şekilde gecikmeden dolayı para iademin yapılmasını, yaşanan bu aksaklıkla ilgili de tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Su Kanalı
Su Kanalı
16 Ocak 20:56

Kötü bir deneyim oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Teslimat Tarihi Belirsiz Ve İade Şartı Haksız

profile
Ayşenur
26 Aralık 2025 11:30
363
amazon-teslimat-tarihi-belirsiz-ve-iade-sarti-haksiz-1.jpg

Amazon İade Kodu Sorunu Nedeniyle Ürünümü Gönderemiyorum!

profile
Aydanur
26 Kasım 2025 11:54
225
Amazon İade Kodu Sorunu Nedeniyle Ürünümü Gönderemiyorum!

Amazon İade Sürecinde Yanıltıcı Adres Seçeneği Ve DHL Şube Sorunu

profile
Özlem
25 Aralık 2025 11:44
372
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon İade Sonrası Para İadesi Gecikti, Muhatap Bulamıyorum

profile
Orhan
22 Aralık 2025 10:40
415
amazon-iade-sonrasi-para-iadesi-gecikti-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
3
Alper sonucu yetersiz buldu

Amazon'da Onaylanmayan İade: Paramı Geri Alamıyorum!

profile
Alper
14 Aralık 2025 09:23
262
amazonda-onaylanmayan-iade-parami-geri-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri