iade etme, yanlış sipariş

Uzun süredir ücretini ödediğim Amazon Prime üyesiyim ve özellikle acil bir ihtiyacım için Amazon Türkiye üzerinden pil siparişi verdim. Siparişi 30 Aralık’ta, ertesi gün teslim seçeneğiyle, Amazon deposunda olan bir ürün için oluşturdum. Buna rağmen ürün, dün kargoya verildi ve teslimat süreci zaten...

Trendyol üzerinden Amentes adlı satıcıdan bir vazo siparişi verdim. 1 Ocak tarihinde oluşturduğum siparişim 3 Ocak’ta elime ulaştı; ancak sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı bir model gönderildi. Konu ile ilgili Trendyol tarafından satıcıyla iletişime geçmem için yönlendi...

Instagram üzerinden galawarra. Case isimli siteden 30 Aralık tarihinde üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Üç al iki öde kampanyası ve kapıda ödeme imkanı sundukları için özellikle kendileriyle uzun uzun yazarak görüştük. Xiaomi 15t Pro, Oppo Reno 14f ve Samsung a36 modelleri için kılıf istedim....

Sahibinden sitesi üzerinden Param Güvende sistemi ile bir laptop satın aldım. Adresi yanlış girdiğimi fark eder etmez, hiçbir gecikme olmadan, yaklaşık 3 dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram 16267095’tir. Tüm işlem bu kadar hızlı iptal edilmiş olmasına rağmen, paramın 7 gün sonra iad...

35ad08544992 numaralı sipariş ile ilgili olarak, Vivense’nin internet sitesinden beğendiğim çocuk odası bazasını Eskişehir Yunus Emre Caddesi’indeki Vivense mağazasına giderek satın aldım. Ancak internet sitenizdeki ürün görseliyle evime gelen ürünün aynı olmadığını fark ettim. Mağazada alırken özel...

+1

Trendyol üzerinden 10813573542 numaralı siparişimle verdiğim ürün, 26.12.2025 tarihinde adresime teslim edildi; ancak gönderilen ürün, sipariş ettiğimle alakası olmayan bambaşka bir ürün çıktı. Hatanın fark edilmesi üzerine iade talebinde bulunduğumda, kargo şubelerinin yoğunluğu mazeret gösterilere...

22 Aralık tarihinde Amazon üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. Bu siparişte yer alan kitapların tutarları yaklaşık olarak 148 TL ve 185,15 TL idi. Kargo süresi sürekli uzadığı için, ürünler bana hiç ulaşmadan siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra sistemde muhtemelen yanl...

03.01.2026 tarihinde saat 18:14’te Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Bursa Osmangazi Sakarya Mahallesi’indeki adresime sipariş verdim. Siparişim sistemde Demirtaş şubesine düştü ve şube beni arayarak mesafe uzak olduğu için getiremeyeceklerini, siparişi iptal edip Uluyol şubesinden yeniden si...

Portenza Fashion isimli Instagram sayfasından sırtı kristal taş detaylı Hoodie (small / siyah) siparişi verdim. Ancak elime gelen ürün sipariş verdiğimle hiçbir şekilde alakası olmayan, ince kumaşlı, kalitesi kötü, üzerinde hiçbir taş detayı bulunmayan düz siyah bir sweat oldu. Siparişim bugün Aras...

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım Fissler Vitaquick 4.5 litre düdüklü tencere 2 ay içinde bozuldu. Bunun üzerine Teknosa çağrı merkezini aradım ve ürünü herhangi bir Teknosa mağazasına teslim ederek servise gönderebileceğim söylendi. 03.01.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Anka...

GS Store online mağazadan bugün bir adet t-shirt satın aldım. Siparişimi verirken beden olarak XL seçmeme rağmen, elime s beden ürün ulaştı. Ürünü indirim kodu kullanarak almıştım ve bu yanlış beden gönderimi nedeniyle mağdur oldum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ...

Watsons mağazasından gel al seçeneği ile Viaport Venezia AVM üst kat şubesinden (Kanal 206) sipariş oluşturdum. Almak için gittiğimde ise kasadaki erkek çalışan biraz beklememi söyledi. Bayağı bir bekledim. Depoda kadın bir çalışan siparişi arıyormuş o an, ancak hazırlamamışlar ve bu yüzden bulamadı...

Özay Grup Metal isimli firmadan kapıda ödeme seçeneğiyle üç adet taktik pantolon siparişi verdim. 2 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo tarafından paket tarafıma teslim edildi ve kapıda kart ile 999 TL ödeme yaptım. Fakat paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine pis, parçalanmış, kötü iki adet ko...

Hepsiburada üzerinden kardeşimle birlikte bir ayakkabı ve bir kazak siparişi verdik. İki ürünü de iade etmek için Hepsijet ile gönderdik ancak kargolar çaprazlama olarak yanlış yerlere yönlendirilmiş. Benim gönderdiğim ayakkabı, kardeşimin gönderdiği kazakla karışmış ve yanlış tarafa gitmiş. Sonuç o...

Hepsiburada üzerinden kardeşimle birlikte bir ayakkabı ve bir kazak siparişi verdik. İki ürünü de iade etmek için Hepsijet ile gönderdik ancak kargolar çaprazlama olarak yanlış yerlere yönlendirilmiş. Benim gönderdiğim ayakkabı, kardeşimin gönderdiği kazakla karışmış ve yanlış tarafa gitmiş. Sonuç o...

Aralık ayında Öz Sarıçam’ın internet sitesinden 2 kazak ve 1 etek olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş verdim. Siparişten sadece bir ürün doğru gelirken, diğer iki ürün yanlış gönderildi. Ben de bu iki ürünü iade ettim ve kargo süreci zaten yavaş ilerlediği için değişim talep etmek yerine açıkça ...

27 Aralık 2025 tarihinde Fehu Giyim Moda üzerinden 1.900 TL’lik bir mont siparişi verdim, üzerine 160 TL de kargo ücreti ödedim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Kargo ücretini ödememe rağmen kargoyu bile tekrar ücretli olarak gönderdiler. Yanlış ürün geldiğini fark edince firmayla iletişime ...

N11 üzerinden Media Markt adlı satıcıdan 21 Aralık’ta Philips bg3017/01 Vücut Bakım Seti Siyah ürünü sipariş ettim. Ürünü yanlış sipariş ettiğimi fark eder etmez sistem üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak ürün hazırlanma sürecinde olduğu için iptal talebim kabul edilmedi. Ürün kargoyla elime ulaş...

22 Aralık’ta Amazon üzerinden bir adet Philips ağız duşu siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetlerine ulaştım ve değişim talebinde bulundum. Bana, elimdeki ürünü iade etmem gerektiği ve değişimin bu şekilde yapılacağı söylendi. İade için sistem ü...

Trendyol üzerinden 30.12.2025 tarihinde çocuk montu siparişi verdim ancak bana gelen ürün, sipariş ettiğim ürünle tamamen alakasız, farklı bir üründü. Satıcıyla görüştüğümde kendi hatasını kabul etmek yerine, yanlış ürünü benim seçmiş olabileceğimi ima ederek sorumluluğu üzerimden atmaya çalıştı. Mü...