to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Zurna Döner’den yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Ancak kısa süre sonra siparişi yanlış verdiğimi fark ettim ve bu nedenle iptal etmek istiyorum. Henüz ne restoranla ne de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Sip...
Birissine üzerinden “cep detaylı kadın palazzo pantolon” adlı ürünü sipariş no 10074702 ile satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak beden olarak dar geldi. Ürünün teslim edilmesinin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ kargoda göründüğü için iade talebi açamıyorum. Siparişlerim ...
Sefamerve’den verdiğim bir siparişi yanlış olduğunu fark eder etmez hemen iptal ettim. Yani ürün gönderim veya kontrol/iade sürecine bile girmeden siparişim sistem üzerinden iptal edildi. Buna rağmen kredi kartımla ödediğim 34891123 numaralı siparişimin ücret iadesi 11 gündür kartıma yansımadı. Sit...
Modamugiyim isimli tesettür giyim sayfasından 2 Şubat tarihinde biri bordo biri lacivert olmak üzere iki adet yelekli elbise siparişi verdim. Toplamda kargo dahil 1033 TL ödedim ve ürünler 7 Şubat’ta elime ulaştı. Fakat gelen elbiselerin ikisi de sipariş verdiğim renklerde değildi, tamamen farklı r...
"Bugün itibariyle şikayetim olumlu sonuçlandı. Ancak Hepsiburada.com Songül hanım kesinlikle yardım edilemeyeceğini bildirmişti. Sebebi ise Satıcıya iade giden ürünün kendi sattıkları ürün olmadığını iddia etmesiydi. Benim şikayetim de birbirinden farklı ürünler gönderilmiş olmasıydı. Demek ki yanlış olan bir ürün var ortada ancak bunun suçlusu ben değilim. Bana yanlış gelen ürünü diğer ürünlerle iade gönderdim diye suçlu bulunmuştum fakat sonuçta yanlışlık olduğu anlaşıldı. Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunmuştum. Yanlıştan dönüldüğü için teşekkür ederim. Ancak telefonla bilgi verilmesini ve özür dilenmesini isterdim."
İyi günler, 17.01.2026 tarihinde İzmir Balçova İklimsa bayisinden (C** K********/C**-ka d. T. M) 150 bin tl'ye, kredi kartıma 9 taksitle, Sigma SGM16INVMHTP1 Monoblok inverter Isı pompası satın aldım. Cihaz Aydın-Nazilli İklimsa bayisine teslim edilerek, Atça uzunlar köyüne takılacaktı. Cihaz bayid...
09.02.2026 tarihinde lcw.com üzerinden kadın eşofman altı ve ikili çocuk sweat siparişi verdim. Kadın eşofman altını m beden olarak sipariş etmeme rağmen bana XL beden ve defolu bir ürün gönderildi. Ayrıca ikili olarak aldığım çocuk sweat takımından sadece tek ürün gönderildi, diğeri hiç kargoya ver...
20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Milla marka bir elbise sipariş ettim ve ürün için 524,98 TL ödedim. Elbise büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü Trendyol Express kargo ile, aynı anda başka bir kargoyla birlikte gönderdim ancak kargo firması gönderileri karıştırdığı için paketim yanl...
Ozsarıcam isimli internet sitesinden 17 Ocak 2026 tarihinde Alona Basic kazak siparişi verdim. Siparişim 28 Ocak’ta elime ulaştı ancak gönderilen ürün tamamen yanlıştı. Ertesi gün, 29 Ocak’ta ürünü kargo ile geri gönderdim fakat o günden bu yana herhangi bir somut ilerleme olmadı. Sipariş numaram 6...
Yemeksepeti’nin genel hizmet politikalarından uzun süredir ciddi anlamda rahatsızım. Şikayet veya destek talebi açtığım her durumda kendimi tamamen etkisiz ve çaresiz bırakılmış hissediyorum. Özellikle yanlış ya da eksik ürün gönderildiğinde yardım talebinde bulunduğumda, canlı destek görüşmesi “baş...
Trendyol üzerinden u. S. Polo Assn. Mağazasından 4 Şubat’ta 10934022325 numaralı siparişi verdim ve ürünüm 8 Şubat’ta elime ulaştı. Siparişi tamamen sitede gördüğüm görsele göre verdim ancak bana gönderilen ürün, görseldeki üründen farklı renkte geldi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, aslında satın ...
Facebook üzerinden Her Yer Giyim adlı sayfadan bir adet kazak siparişi verdim. Ancak 09.02.2026 tarihinde elime ulaşan ürün, ilan edilen kazaktan hem model hem de renk olarak tamamen farklı çıktı ve gelen ürün benim işime yaramaz durumda. Ürünü iade etmek veya değişim talep etmek istedim fakat herh...
Modul Up firmasından İstanbul Modoko şubesinden l koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen teslimat süreci 45 güne kadar uzatıldı. Teslimat için geldiklerinde, getirilen ürünün sipariş verdiğim renkten tamamen farklı olduğunu gördü...
27 Ocak 2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden 2454408351 numaralı siparişim ile bir çift İnci marka 43 numara bot ve bir adet Kinetix t-shirt satın aldım. 30 Ocak’ta teslim edilen kargoyu açtığımda, siparişimdeki ürünler yerine yalnızca 39 numara Converse tipi bir ayakkabı gönderildiğini gör...
Yataş’ın online sitesinden Ankara Çankaya adresime teslim edilmek üzere toplam 2 parça ürün siparişi verdim. Ancak sipariş sürecim tam bir fiyaskoya dönüştü. Ürünler günlerce kargoya verilmedi, sonunda gönderildikten sonra da biri yanlış kargo şubesine gönderildi, diğeri ise hiç getirilmeden adres y...
8 Şubat saat 19:07’de Trendyol Yemek üzerinden verdiğim 10946756958 numaralı siparişim, hiçbir şekilde teslim almadığım halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Restoranla ilgili bir sorunum yok, sorun tamamen Trendyol Yemek tarafındaki süreçle ilgilidir. Süreç sırasında kurye tarafında...
"Sorun çözüldü"
Instagram reklamları üzerinden “hasuba 10000 rumen el feneri” adıyla bir ürün siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile 28.11.2025 tarihinde kapıda ödeme ş...
"Sorun çözüme kavuştu teşekkür ederim."
"Çok uğraştırdınız ama yinede Teşekkürler"
08.02.2026 tarihinde saat 19.00 sularında Getir/GetirYemek uygulaması üzerinden İstanbul Sultanbeyli’deki “Tatlıbak Sultanbeyli 5” isimli restorandan T**** A**** adına, 0538 xxx xx 78 numaralı telefonla yaklaşık 567 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş içinde fıstıklı ürünler olduğunu sonradan f...
08.02.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Sakarya Serdivan Arteria Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden bir adet Ranch Burger menü siparişi verdim. Siparişimde bir et, bir tavuk ürün olması gerekirken bana iki adet tavuk ürün gönderildi, yani siparişim yanlış hazırlanıp teslim edildi. Durum...
29 Ocak 2026 tarihinde saat 17.06’da sneaksnet.com üzerinden görselde krem rengi Zara kürk olarak belirtilen bir ürün sipariş ettim, 31 Ocak’ta ürün bana teslim edildi. Ancak gelen ürün görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, bana bembeyaz renkte, üzerinde “Koka” yazan farklı bir marka ürünü gönderi...
28.01.2026 tarihinde Emaar AVM Koçtaş mağazasından klozet, banyo dolabı, musluk bataryası, taharet muslukları ve aksesuarları için toplam 33.662 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaza satış sorumlusu Y**** Bey, bu ödemenin içinde montaj ve nakliye bedellerinin tamamen dahil olduğunu açıkça ifade etti...
07 Şubat 2026 tarihinde saat 14.10 civarında Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten Popchicken 2’li menüden iki adet, yani toplamda 4 adet popchicken siparişi verdim. Sipariş numaram 10942921889’dur. Ancak siparişim geldiğinde ürünlerden biri, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan sandviç olar...
Son Şikayetler