iade etme, yanlış sipariş

29 Kasım 2025 tarihinde Zara online üzerinden satın aldığım 2 adet pantolon için iade talebi oluşturdum. İade kargosu sırasında kargo şubesine yanlış bir paketi teslim ettim. Bunu fark eder etmez durumu Zara WhatsApp hattına bildirdim ve benden beklemem istendi. Yaklaşık 29 iş günü boyunca herhangi ...

Sporjinal’in online mağazasından Skechers Outdoor model ayakkabı sipariş ettim ancak bugün kargodan Adidas Terrex marka/model farklı bir ayakkabı teslim edildi. Sipariş numaram 3119715842912587, teslimat adresim İzmir Narlıdere’dir. Durumu fark eder etmez Sporjinal ile iletişime geçtim. Bana, yanlı...

Çeşme Burger King şubesinden uzun süredir paket servis siparişleri veriyorum ve neredeyse her siparişte sorun yaşıyorum. Sürekli yanlış ve eksik getirilen siparişler, keyfi iptaller ve umursamaz yaklaşımlar yüzünden artık yeter noktaya geldim. Son siparişimi de az önce yine paket servis üzerinden ve...

Instagram’daki “Santrakrampon” adlı sayfadan 30 Aralık tarihinde Nike marka krampon siparişi verdim. 3 Ocak’ta kargo elime ulaştığında, istediğim Nike modelle alakası olmayan, kalitesiz ve farklı bir krampon gönderildi. Ürün için kapıda ödeme yöntemiyle 1200 TL ödedim. Yanlış ve kalitesiz bir ürün ...

5.01.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka GUW1107G3 kodlu kol saatini 6.716,43 TL tutarında 7 taksit ile satın almak istedim. Gece ilk ödeme denememde sistem hata verdi, sipariş oluşmadı ve kartımdan çekim yapılmadı. İkinci denememde ise siparişi oluşturabildim; ancak sip...

22 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kardeşime doğum günü hediyesi olarak “kupa silahlı” ürününü sipariş ettim. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görselden tamamen farklıydı. Bunun üzerine Çiçek Sepeti’ne şikayette bulundum ve yaklaşık bir hafta boyunca “incelemede” olduğu söylendi. Daha sonra ...

Trendyol üzerinden 21 Aralık tarihinde Philips marka lazer epilasyon aleti sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra orijinalliğinden şüphelendiğim için Trendyol canlı desteğe bağlandım. Destek hattındaki görevli, satıcının gerekli orijinallik belgelerini Trendyol’a iletmediğini, bu nedenle ürünün ...

Amazon üzerinden filtre kahve siparişi verdim. Sipariş numaram ac4586796 olan ürün 3 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü özellikle öğütülmüş kahve olarak düşündüğüm için aldım ancak paket elime geçtiğinde çekirdek kahve olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü kullanamadım ve iade etmek istedim. İade işlemini baş...

15.12.2025 tarihinde Fırat Kaya Collection isimli firmanın online mağazasından 4.552,92 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim ve ürünler 18.12.2025’te tarafımdan gönderildikten sonra 19.12.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. A...

3 Ocak 2026 tarihinde Teknosa’nın web sitesi üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonu mağazadan teslim almak üzere satın aldım. İstanbul genelinde mağazadan teslim seçeneği olarak sadece Marmara Forum mağazası göründüğü için teslim noktasını burası olarak seçtim. Tarafıma gelen e‑posta son...

Baggy Style’nin kendi internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce bir mont siparişi verdim. Özellikle M beden olarak sipariş oluşturduğum halde, kargo yaklaşık bir hafta sonra gönderildi ve elime 31 Aralık tarihinde ulaştı. Paketi açtığımda montun yoğun parfüm koktuğunu ve etikette XL beden yazdığın...

Trendyol üzerinden Robo marka birkaç ürün satın aldım. Bunlardan biri de anneme hediye olarak aldığım Robo marka boyun masaj aletiydi. Annem ürünü sadece birkaç kez kullanmasına rağmen kısa süre içinde şarj yuvasından bozulmuş. Ben üzülmeyeyim diye hemen söylememiş, memnun musun diye sorduğumda ilk ...

03 Ocak saat 12.30 civarında İstanbul’da Sahibinden üzerinden soba almak isterken Param Güvende sistemi üzerinden yönlendirildiğim bir yanıltıcılık olayı yaşadım. Sahibinden’de soba için Param Güvende ile sipariş oluşturduk, ardından “satın al” işleminden sonra bizden havale/EFT yapılması istendi. D...

03 Ocak saat 12.30 civarında soba almak isterken Param Güvende sistemi üzerinden yönlendirildiğim bir yanıltıcılık olayı yaşadım. Soba için Param Güvende ile sipariş oluşturduk, ardından “satın al” işleminden sonra bizden havale/EFT yapılması istendi. Daha sonra kendisini müşteri hizmetleri olarak t...

03 Ocak saat 12.30 civarında İstanbul’da Sahibinden üzerinden soba almak isterken Param Güvende sistemi üzerinden yönlendirildiğim bir yanıltma olayı yaşadım. Sahibinden’de soba için Param Güvende ile sipariş oluşturduk, ardından “satın al” işleminden sonra bizden havale/EFT yapılması istendi. Daha...

24 Aralık’ta Gratis online mağazadan pr27452733 numaralı siparişi verdim ve mağazadan teslim al seçeneğini kullandım. Bu siparişimde yine yanlış ürün gönderildi. L’Loreal infallible kapatıcının 327 Cashmere numarasını sipariş etmeme rağmen, paketimden 327 Cool Rose numarası çıktı. Bu problemi daha ...

4 Ocak 2026 saat 19.19 ve 19.22'de Yemeksepeti Market üzerinden Mersin Yenişehir bölgesindeki şubeden sipariş verdim. İlk işlemde uygulama bana “ödeme hatası, işlem yapılamadı” uyarısı verdiği için ana sayfaya dönüp tekrar sepete girdim ve yeniden onayladım. Bu kez ödeme geçti ancak banka kartımdan ...

Trendyol üzerinden 1 Temmuz tarihinde Avva marka siyah eskitme jean pantolon ve bir adet parfüm siparişi verdim. Her iki ürünü de iade etmek istedim ve kuryeye teslim ederken iade kodlarını ayrı ayrı vermeme rağmen, kurye pantolonu da parfüm firması üzerinden işlemiş. 9 Temmuz tarihinde ise iade red...

17 Aralık’ta Nomination markasının kendi internet mağazasından rf85736433 numaralı siparişi verdim. Siparişim MNG Kargo ile teslim edildi ancak kargonun içinden bazı ürünler eksik çıktı. Durumu hemen kendilerine ilettiğimde eksik ürünün bir hafta sonra kargoya verildiğini söylediler. Ancak aradan ya...