to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Media Markt adlı satıcıdan 21 Aralık’ta Philips bg3017/01 Vücut Bakım Seti Siyah ürünü sipariş ettim. Ürünü yanlış sipariş ettiğimi fark eder etmez sistem üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak ürün hazırlanma sürecinde olduğu için iptal talebim kabul edilmedi.
Ürün kargoyla elime ulaştığında ertesi gün Yurtiçi Kargo Kars şubesinden iade olarak geri gönderdim. Ben sadece dış kargo paketini açtım, ürünün kendi ambalajını kesinlikle açmadım. Buna rağmen Media Markt adlı satıcı, ürünün açıldığı ve hijyen kuralları gereği iadenin kabul edilemeyeceği gerekçesiyle 30 Aralık’ta iade talebimi reddedip ürünü tekrar bana geri yolladı. Ürün ikinci kez elime ulaştığında ambalajın açılmadığını kanıtlamak için videoya alarak açtım ve videoda da ürün paketinin hiç açılmadığı net şekilde görülüyor.
Sipariş numaram 208249148135’tir. Ürünün sadece kargo poşeti açılmış, kendi kutusu açılmamış olmasına rağmen hukuksuz bir şekilde iademin reddedildiğini düşünüyorum. Ürünün iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
N11 sitesi üzerinden satıcısı Media Markt olan Philips 8057 model dikey süpürgeyi 16 Aralık 2025 tarihinde 14.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 18 Aralık 2025’te kargoya geldiğinde kutunun küçük ve hafif olmasından şüphelendim ve kargo görevlisi yanımdayken dış kutuyu açtım. İçinden dikey süpürge ye...
N11 üzerinden 27.11.2025 tarihinde Philips psg6042/20 perfectcare 6000 serisi 2400 w buhar kazanlı ütü (mavi) satın aldım, ürün 29.11.2025 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda ütünün kazan kısmının ön tarafının kırık olduğunu gördüm. Teslimat sırasında kargo firması herhangi bir hasar tespit t...
28 Kasım tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Philips epilasyon cihazı satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden kargo durumunda “teslim edilemedi” ibaresiyle doğrudan iade edildi ve sistemde ürün iade olmuş görünüyor. Durumu öğrenmek için N11 ile iletişime geçtiğimde, kargonun tarafı...
5 Haziran arefe günü N11 üzerinden Media Markt'tan ürün aldım. Bayramdan hemen sonraki gün, ürünün ne zaman geleceğine baktığımda kargo takip numarasının olmadığını gördüm. Satıcı Media Markt'ı aradım. İptal etmediğim halde siparişimin iptal edildiğini, kargonun gelmiş ve beni bulamamış olduklarını ...
17 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Philips 8000 serisi şarjlı dikey süpürge siparişi verdim. Ödemeyi 14.749 TL olarak online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünüm kargoya geç verildi ve Media Markt tarafından ürüne çift etiket yapıştırıldığı için gönderi kargo firması ...
Yorumlar