iade etme, yanlış sipariş

Kochler’den aldığım Kohler mop 12 Aralık’ta elime geçti. Ürünü birkaç gün sonra temizlik için açtım, arkadaşım geldiği için mopu hole bıraktım. Sonrasında mopu tekrar elime aldığımda halının ve yerin ıslak olduğunu fark ettim, ürünün sızdırdığını gördüm. Firma ile iletişime geçip durumu anlattım ve...

18 Aralık’ta Trendyol üzerinden Teknet Store adlı mağazadan bilgisayar koruyucu kılıf siparişi verdim. Ürünü yanlış seçtiğimi sonradan fark ettiğim için iade ya da değişim talebinde bulundum. Mağaza sahibi, ürünün paketi açıldığı ve üzerinde çizikler olduğu iddiasıyla talebimi kabul etmedi. Oysa ür...

Instagram üzerinden Aurea adlı firmadan CE7DP86X8 numaralı siyah belden bağlamalı kürklü mont siparişi verdim. Kasım ayında verdiğim bu siparişte, özellikle hızlı gönderim rica etmeme rağmen ürünüm bir türlü gönderilmedi ve 5 Aralık’ta gecikme başlayınca iptal etmek istediğimi yazdım. Buna rağmen ya...

Qarmacha isimli firmadan 13.12.2025 tarihinde kartla toplam 3.952,50 TL tutarında bir gömlek, bir kazak ve iki etek sipariş ettim. Ürünler 25.12.2025 tarihinde elime ulaştı; ancak eteklerden biri yanlış gönderildi. Teslim aldığım gün, 25.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden firma ile DM yoluyla il...

15 Aralık tarihinde İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişim zamanında ve sorunsuz bir şekilde elime ulaştı ancak paketi açtığımda yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade kodumu aldım ve ilk iş gününde P...

Diddy Butik’in Instagram üzerinden gördüğüm reklamın ardından kendi sitesinden içi polar olan, Nike desenli bir sweat siparişi verdim. Siparişimi 26 Aralık’ta oluşturdum, ürün 28 Aralık’ta elime ulaştı; ancak gelen ürün, sitede görselde gördüğüm ürünle kesinlikle aynı değildi ve tamamen farklı bir ü...

26 Aralık’ta hellobox.com.tr üzerinden içerisinde dijital göstergeli termos da bulunan bir hediye paketi siparişi verdim, siparişim 27 Aralık’ta teslim edildi. Ancak kutudan çıkan termos, seçtiğim üründen farklı olarak dijital göstergesi olmayan sıradan bir termos şeklindeydi. Bunun yanında ürünün i...

Hepsiburada üzerinden 463 490 599 0 numaralı siparişimle Dyson v16 süpürge satın aldım. Siparişi oluşturduğum anda yanlış kredi kartıyla ödeme yaptığımı fark ederek hemen iptal etmek istedim. Ancak siparişimi iptal etmediğiniz gibi ürünü bir de adresime kargoladınız. Bu nedenle kredi kartı ekstreme...

Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ltd. Şti. Üzerinden Instagram aracılığıyla bir mont siparişi verdim. Normalde 3XL beden giyiyorum ve siparişi de özellikle 3XL beden olarak oluşturdum. Ancak 30.12.2025 tarihinde teslim edilen ürünün etiketinde m beden yazdığını gördüm. Sadece beden olarak yanl...

Pilsan’ın internet sitesi olan pilsanstore.com.tr üzerinden 14-29122025-1766990450 numaralı siparişimle akülü araba aküsü satın aldım. Yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için bugün iade talebinde bulundum. İade sürecini başlatmak istediğimde benden iki yönlü kargo bedeli olarak toplam 300 ...

Touchipek / Touch. EU firmasından 30 Kasım tarihinde verdiğim 32947 numaralı siparişim, aradan 1 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli oyalandım, her seferinde geç ve geçiştiren cevaplar aldım. Ürünle ilgili süreçte de yanlış bilgilend...

Loft’un kendi internet sitesi üzerinden bir adet kazak ve bir adet sweatshirt sipariş verdim. 29.12.2025 tarihinde teslim aldığım kargo paketini açtığımda, ürünlerin yerine yaklaşık 15 cm çapında yuvarlak kesilmiş, dolgulu bir parça gönderildiğini gördüm. Yani sipariş ettiğim ürünler yerine bambaşka...

Instagram’daki Boomertr hesabından bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş verirken bana gönderilen fotoğraf ve videodaki ürünle elime ulaşan ayakkabının hiçbir şekilde alakası yok, kalite ve görünüm olarak tamamen farklı bir ürün gönderdiler. Almadan önce özellikle iade olup olmadığını sordum ve ia...

www.kelepirkitap.com üzerinden bugün iki adet ürün siparişi verdim; ancak gönderilen ürünlerden biri yanlış kitap olarak elime ulaştı. Sipariş ettiğim kitap yerine bambaşka bir kitap gönderildi. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Yanlış ürün gönderimi tamamen firmada...

Trendyol üzerinden Karaca markasından kesme tahtası siparişi verdim, ancak tarafıma nevresim takımı gönderildi. Siparişimi perşembe günü oluşturdum, ürün ise pazartesi günü teslim edildi. Teslimattan sonra fark ettiğim bu hata üzerine Karaca ile iletişime geçerek yanlış ürün gönderildiğini belirttim...

Sheyma Offical isimli Instagram sayfasının internet sitesinden 29.12.2025 tarihinde çift taraflı bir eşarp siparişi verdim. Ürünü görseldeki desenine göre beğenip satın aldım ancak elime ulaşan eşarp, sitedeki görselden tamamen farklı desenle gönderildi. Yaşadığım bu yanlışlığı kendilerine ilettiği...

24 Aralık Çarşamba akşamı Mersin Forum AVM Teknosa şubesinden Samsung 85QN900D model 85 ekran televizyon ve bir ses sistemi satın aldım. Ürünler mağazada olmadığı için merkezden sipariş geçildi. Ertesi gün, 25 Aralık Perşembe sabahı AVM açılır açılmaz üründen vazgeçip iade etmek için, elimdeki fatur...

21 Aralık’ta Clstil internet sitesi üzerinden “Flora yağ yeşili trençkot” model ürünü standart beden olarak sipariş verdim. Ürün 25 Aralık’ta elime ulaştı ancak hem görseldeki gibi değildi hem de standart beden yerine 1 beden gönderilmişti. 27 Aralık’ta ürünü iade etmek için kargoya verdim. Sitede ...

1 Aralık'ta toplam 5 ürün sipariş verdim. Sipariş no: 10746067360. 3 Aralık'ta verdiğim siparişleri teslim aldım. Gelen ürünler doğruydu. Denedim ve içlerinden 3 tanesini iade etmek istedim. Toplam değeri 7.137,49 TL olan bu 3 ürün için iade talebini oluşturdum. 8 Aralık'ta adresime gelen Trendyol ...