to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden sitesi üzerinden Param Güvende sistemi ile bir laptop satın aldım. Adresi yanlış girdiğimi fark eder etmez, hiçbir gecikme olmadan, yaklaşık 3 dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram 16267095’tir.
Tüm işlem bu kadar hızlı iptal edilmiş olmasına rağmen, paramın 7 gün sonra iade edileceği söylendi. Ürün hiçbir şekilde işleme alınmamışken, paramın bu kadar süre boyunca keyfi şekilde sistemde veya bankada bekletilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Paramın bankada tutulup faize konu edilmesi ve 7 gün gibi gereksiz ve aşırı bir süreyle bekletilmesi, ne vicdani ne de makul bir uygulamadır.
Destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Biz bir şey yapamayız, yetkimiz yok” denilerek hiçbir somut çözüm sunulmadı. Yetkisi olmayan kişilerin ön tarafa konulup, gerçek karar vericilerin sorumluluktan kaçılması, kurumsal bir firmaya yakışmayan, son derece ciddiyetsiz bir yaklaşımdır. Bu süreçte tamamen sahipsiz bırakıldım ve mağdur edildim.
Paramın, Garanti Bankası’ndaki hesabıma bugün içinde, derhal ve tek kuruş eksiksiz olarak iade edilmesini açıkça talep ediyorum. Aksi halde, hiçbir uyarıya gerek kalmaksızın yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve mahkeme dahil tüm hukuki yollara başvuracağımı beyan ediyorum.
25.10.2025 tarihinde Sahibinden.com uygulaması üzerinden 16044477 sipariş numarasıyla 8.329 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın alma işlemini banka hesap kartımla gerçekleştirdim. Satıcı, ertesi sabah ilanı kaldırdı ve ben de siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Satıcıyla mesajlaştığımda, “Para...
Sahibinden denilen satış platformunun param güvende sistemi üzerinden bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü kargolamadı, iptal etmesini istedim. Son güne kadar bekleteceğini söyledi, ne yaptığını bilmeyen, sorunları olan birine denk geldim. Sistemde alıcı siparişini iptal edemiyor, satıcı iptal edebili...
Sahibinden “Param Güvende” sistemi üzerinden markasız bir SSD sattım. Ürün, alıcıya ulaştıktan sonra kırık ve çalışmaz halde bana geri gönderildi. Ürün 19 Eylül’de bana teslim edildi. Elimde ürünün zarar gördüğüne dair fotoğraf ve kanıtlar mevcut. Ayrıca, karşı tarafın ürünü sağlam aldığına dair Wha...
Sahibinden’in “Param Güvende” ödeme sistemi üzerinden dün bir ürün satın aldım. Satıcı, ilanını gönderdi ve ürünü aldım. Daha sonra bana, açıklama kısmına ilan numarasını yazmadığım gerekçesiyle ulaşıldı ve ilan numarasını yazıp göndermem istendi. İlan numarasını yazıp gönderdikten sonra tekrar hata...
Sahibinden uygulaması üzerinden “Param Güvende” sistemiyle sipariş no:161881048 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü PTT Kargo ile gönderdi ve bana kp06023397783 takip numarasını iletti. Kargo süreci devam ederken Sahibinden, satıcıya güvenmediğini belirterek ürünü kargo firmasında...
Yorumlar