to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim Perşembe günü Trendyol üzerinden Simcom satıcısından Ajax Fireprotect 2 Plus rb modelini sipariş ettim. Ancak bana Ajax Fireprotect Plus modeli gönderildi. Teslimat numaram: 9820860661. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, ürünü iade etmek istediğimde satıcı Simcom iade talebimi kabul etmedi....
Penti’den “Bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında sipariş verdim. Ancak gelen ürünlerden biri yanlış gönderilmiş. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda WhatsApp hattına yönlendirildim. Oradan yazdığımda ise hatanın kendilerinde olmasına rağmen ürünü benim iade etmem gerektiği söylendi. B...
Be Blue tesettür firmasından aldığım kabanı iade etmek istiyorum. Sipariş numaram: BB1410745315, takip numaram ise 5936****7901. İade işlemini 2 gündür başlatmaya çalışıyorum ancak DHL kargoya verilen iade kodu yanlış deniliyor ve gönderimi yapamıyorum. İade kodunun geçersiz olduğu bilgisini DHL’den...
3 Ekim’de Trendyol’dan bir bluz siparişi verdim ve ürün 6 Ekim’de elime ulaştı. Ancak bana yanlış bir ürün gönderildi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, ürünü geri göndermeme gerek olmadığını, ücret iadesinin Trendyol’a yapıldığını ve bankama aktarılacağını belirttiler. Trendyol Asistan’da da “satıcı...
17/10/2025 tarihinde saat 20:28’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan 400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplamda 3-4 kez canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde kuryeye ulaşamadıklarını belirt...
10 Ekim’de Ersa Saat’in kendi web sitesinden sp251010132349792 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak 5-6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. 13, 14 ve 15 Ekim tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım ve her gün “bugün kargoya verile...
14 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Peynir_vadisi hesabından otlu peynir siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında hem yanlış ürün gönderildiğini hem de tadında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Siparişimle ilgili olarak gönderici bilgisi: s**** g** - 806092910988 numaralı kargo ile tarafıma...
Akyzjol’un kendi internet sitesinden 23572411114024 numaralı siparişimle iPhone 16 Pro için telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak bana iPhone 15 Pro modeli için bir kılıf gönderildi. Ürün elime çarşamba günü ulaştı ve teslimat adresim İstanbul/Fatih, Çıngıraklı Bostan Sokak, İskender Paşa Mah. No:30...
Tıkla Gelsin üzerinden yaklaşık 1 saat önce hamburger siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla Bursa adresine göndermişim, oysa doğru adresim Diyarbakır olmalıydı. Siparişim teslim edildi olarak görünüyor fakat ben o adreste bulunmadığım için ürünü kesinlikle teslim almadım. Durumu fark eder etmez he...
Temu üzerinden aldığım çeşitli kıyafet, aksesuar ve ayakkabıların siparişlerini yaklaşık 10 gün önce verdim. Sipariş numaralarım: PO-014-05036506046072349, PO-014-17405884177272349, PO-014-07355783068792349 ve PO-014-03919682488952349’dur. Toplamda yaklaşık 250 azn tutarında kartla ödeme yaptım. Ür...
"Kısa sürede dönüş sağlanıp sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
M**** K**** K*******’ın İstanbul’daki konseri için Bulbilet üzerinden bu sabah dört adet bilet satın aldım. Ancak yanlışlıkla bir bilet fazla almışım....
06.09.2025 tarihinde viastore sitesinden yeşil elbise (Ürün Kodu: 1017) sipariş ettim. Ürün bana kemersiz ve yanlış beden olarak ulaştı. Bu nedenle iade etmek istedim. 18.09.2025 tarihinde iade kodunu zor da olsa aldım ve 22.09.2025’te ürünü kargo ile gönderdim. Kargo firması tarafından ürünün tesli...
Gentilbutik.com üzerinden yaklaşık iki hafta önce, 5181 numaralı siparişim ile İstanbul’daki ev adresime triko kazak ve elbise siparişi verdim. Ancak bana hem yanlış ürün hem de yanlış beden gönderildi. Ürünleri iade etmek istiyorum fakat Gentilbutik’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri...
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sudocrem 250 gr’lik formdan 6 adet sipariş verdim. Ancak 16 Ekim’de adresime Sudocrem 60 gr’lik formdan 12 adet gönderildi. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle iade etmek istedim fakat sistemde iade kodu oluşturulmuyor. Trendyol Asistan ve müşteri hizmetleriyle ...
12.10.2025 tarihinde Dyson web sitesi üzerinden v15 Detect model süpürgeyi 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 2 gün içinde Sütlüce, Beyoğlu, İstanbul adresime teslim edildi. Ancak bana yanlış ürün gönderildiğini fark ettim ve hemen değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
16 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden diecastcarlegend isimli hesaptan Bravo marka 24/30 cm ölçekli bir araç siparişi verdim ve toplamda 4.000 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrasında satıcı, başka bir numara üzerinden bana ulaşıp yanlış sipariş verdiğimi, tekrar para göndermem gerektiğini ve ilk ya...
16.10.2025 tarihinde Fulla Moda’dan Hepsijet aracılığıyla verdiğim siparişimde büyük bir karışıklık yaşadım. Sipariş ettiğim 10 farklı ürün yerine, bana tamamen alakasız kıyafetler teslim edildi. Üstelik paketin üzerinde yer alan fatura ve sipariş numarası (#7671531) bana ait değildi; benim sipariş ...
13 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Vitra Metropole 122-003-009 Yavaş Kapanır Slim Klozet Kapağı (Beyaz) siparişi verdim. Ancak bana klozet kapağı yerine çay tepsisi gönderildi. Sipariş numaram: 402-3015967-9801125. Teslimat Bursa adresime yapıldı. Yanlış ürün gönderimi sonrası Amazon müşteri h...
08.10.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr25046355 numaralı siparişimle 4 adet Siveno erkek roll on satın aldım. Ancak 13.10.2025 tarihinde teslim edilen kargoda, sipariş ettiğim ürünler yerine 4 adet Siveno kadın roll on gönderildi. Konu ile ilgili olarak Gratis müşteri hizmetleriyle...
Media Markt'tan, sipariş ettiğim ürünü yanlış adresi oluştuğundan ötürü iptal etmek için bildirdim, ödeme çekildi, ürün yok ve hala iptal edilmedi, para da iade edilmedi. Philips marka ütü için 11999 TL kartımdan çekilmiş görünüyor. Defalarca call center aradım, genel müdürlüğe yazdık inceleniyor de...
Yön AVM'den sipariş ettiğim halı bugün İstanbul Sultangazi adresime teslim edildi. Ancak hem yanlış ürün gönderildi, hem de teslimat parça parça yapıldı. Hala elime ulaşmayan ürünlerim var. Teslimat sırasında bana A**** D**** adına düzenlenmiş bir teslimat fişi verildi. Yanlış gelen ürünü kesinlikl...
Mango’nun online mağazasından 2.299,99 TL tutarında kırmızı L beden kadın elbisesi siparişi verdim (Sipariş No: ES8GKP). Ancak bugün elime ulaşan ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklı olarak güllü dallı M beden başka bir elbise oldu. Sorunun çözümü için Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Son Şikayetler