iade etme, yanlış sipariş

Kiwi markalı dikey ütünün su haznesi su sızdırmaya başladı. Bunun üzerine Kiwi yetkili servis ile iletişime geçtim. 7/11/2025'de sipariş verdim, 350 TL ücret ödedim. Elime gelen ürün yanlıştı, ürünü servise yolladım. 50 TL daha ödemem gerektiği söylendi ve ödedim. Bana yollanan ürün yine ilk gelen y...

01.01.2026 tarihinde saat 18.05’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Popeyes’ten verdiğim k18 kodlu siparişimde yanlış ürün gönderildi. Siparişte talep ettiğim ürünler yerine farklı ürünler geldi ve siparişimle uyuşmayan bir gönderim yapıldı. Durumu fark eder etmez Getir ile iletişime geçtim. Görüşm...

Getir Yemek ve Getir uygulamasını sürekli kullanan bir müşteriyim. Bugün saat 18.20 civarında Ankara Mamak bölgesinde Mis Asma Döner’den yanlışlıkla bir sipariş verdim ve bunu fark eder etmez hemen iptal etmek için arama yaptım. Buna rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca müşteri hizmetlerine hiçbir şeki...

01.01.2026 tarihinde saat 16:12'de Getir Yemek üzerinden yaklaşık 465 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim A834 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık yarım dakika sonra hatalı olduğunu fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Bu kadar kısa süre geçmiş olmasına rağmen, iptal tal...

Amazon üzerinden Trendline 15 kg kedi maması siparişi verdim. Ürün 30 Aralık tarihinde elime ulaştı ancak içerik olarak yanlış mama sipariş etmişim. Paketi açmama rağmen ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Amazon’un internet sitesine girdiğimde ekranda 29 Ocak’a kadar iade edebileceği...

Cepte Şok üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında online alışveriş yaptım. Beden uyuşmazlığı ve yanlış ürün gibi nedenlerle iade etmek istediğim ürünleri Ankara Mamak Abidinpaşa şubesine götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak şube çalışanları iade ya da değişim yapamayacaklarını söyleyip ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Gold marka reşo yakıtı sipariş ettim. Ürün, 6 adet 1 litrelik olarak listelenmişti. 18 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş, 31 Aralık’ta elime ulaştı ancak gelen ürün, 1 gramlık, üç adet, toz şeklinde, siparişimle alakası olmayan bir şeydi. Durumu ilettiğimde, y...

6 Aralık tarihinde Rossmann’ın kendi internet sitesi üzerinden Versace marka parfüm satın aldım ve 4.259 TL ödeme yaptım. Ürün tarafıma ulaştıktan bir süre sonra iade talep etmek istedim ve uygulama üzerinden iade talebimi oluşturdum. Uygulamada “iadeniz onaylandı, ürünü DHL Kargo’ya teslim edebilir...

Gaziantep 60. Yıl şubesinden Samsung marka klima satın aldım. Mağazada 18’lik model vardı, çalışanlar bunun aynısının 12’lik olanının depoda bulunduğunu ve birebir aynı ürünün geleceğini söyleyerek bizi bu şekilde yönlendirdi. Biz de buna güvenerek kredi kartıyla yaklaşık 30 bin tl ödeme yaptık. Ev...

Boiilife sitesinden bugün giyim ürünleri siparişi verdim, fakat hemen ardından yanlış olduğunu fark ettiğim için siparişlerimi iptal etmek istedim. Sitede siparişimi iptal edebileceğim herhangi bir buton veya alan bulunmuyor, bu nedenle saatlerdir iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Site üzerinde ...

Hepsiburada üzerinden 16 Aralık’ta verdiğim 4599768453 numaralı siparişimde yaşadığım süreçte hem satıcının hem de Hepsiburada’nın verdiği sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Piyasanın oldukça altında bir fiyatla Helly Hansen Crew Midlayer 2 kapüşonlu lacivert erkek mont satın a...

16 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Lvs Brands mağazasından Helly Hansen outdoor mont siparişi verdim. Siparişten hemen sonra satıcıya mesaj atarak, ürünü piyasa fiyatının altında aldığımdan dolayı yanlış ürün, farklı renk ya da hatalı beden gibi bir problemle karşılaşmak istemediğimi, özellikle mağd...

31.12.2025 tarihinde N11 üzerinden “Aga_kulche” isimli satıcıdan, sipariş numarası 205852318136 olan bir altın bilezik satın aldım. Satın alma işleminden kısa süre sonra ürünü iptal etmek istedim; ancak altın kategorisinde iptal ve iade olmayacağı tarafıma iletildi. N11 uygulamasında sipariş öncesi...

A101’in internet sitesi üzerinden 26 Aralık tarihinde oto koltuğu siparişi verdim. Adresi yanlış girdiğimi fark eder etmez aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve yeniden sipariş oluşturdum. Ancak iptal ettiğim siparişe ait ücretin üzerinden 6–7 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi. S...

Modalife Mobilya Silivri İstanbul şubesinden 12.12.2025 tarihinde 3.50 X 2.64 ölçülerinde bir koltuk takımı için 43.000 TL Nakit ödeyerek anlaştım. Ölçüleri özellikle belirttim ve kendileri de bu ölçüleri bana WhatsApp üzerinden yazarak teyit ettiler. Ancak teslim edilen koltuk takımı 2.70 X 2.45 öl...

31.12.2025 tarihinde saat 10.39’da Migros Sanal Market üzerinden yılbaşı akşamı misafirlerime hazırlayacağım akşam yemeği için kaya levreği ve birkaç ürün daha sipariş verdim. Siparişim onaylandı, uygulanan 200 TL’lik hediye çeki indirimiyle birlikte ücret kredi kartımdan tahsil edildi ve teslimat s...

31.12.2025 tarihinde saat 12:30–13:00 arası Getir Yemek üzerinden yaklaşık 330 TL tutarında bir sipariş verdim. Yanlışlıkla ev adresime çok yakın, aynı mahallede bulunan farklı bir adresi seçtiğimi fark eder etmez canlı desteğe yazarak adres değişikliği talep ettim. Adres değişikliği yapamadıklarını...

Afra Butik’in internet sitesinden 30 Aralık tarihinde Qupra marka 2’li takım siparişi verdim. 25767 numaralı siparişimde, sitede vergi numaramı doğru girmeme rağmen faturam hatalı kesildi ve vergi numarası kısmı tamamen boş bırakıldı. Bu nedenle faturam benim için kullanılamaz hale geldi. Ayrıca gö...

30 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden Pet Pro Evcil Market satıcısından kedi kumu siparişi verdim. Ödemeyi İş Bankası müşterilerine özel tanımlanan 250 TL’lik indirim kodunu kullanarak gerçekleştirdim. Ancak satıcı, siparişimde yer alan ürünler yerine iki farklı ürün gönderdi. Bu...

Instagram üzerinden satış yapan Gentil Butik adlı işletmeden 28 Aralık tarihinde 2 kazak ve 1 t-shirt sipariş verdim. Toplamda yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım ve bu ödemeye dair dekontum mevcut. Ürünler 31 Aralık tarihinde elime ulaştı ancak sipariş verdiğim ürünlerle gelen ürünler kesinlikle uyuşmuyo...

20 Aralık tarihinde A101 Extra online üzerinden Rival rv503 model bisikleti 1.699 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında bisiklet yerine bebek arabası gönderildiğini gördüm. Durumu fark eder etmez A101 Extra online müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, günlerdir sadece oyalandım ...

+2