to read complaints and reviews, or file yours.Mycase. İkas. Shop Mağduriyeti
Instagram üzerinden galawarra. Case isimli siteden 30 Aralık tarihinde üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Üç al iki öde kampanyası ve kapıda ödeme imkanı sundukları için özellikle kendileriyle uzun uzun yazarak görüştük. Xiaomi 15t Pro, Oppo Reno 14f ve Samsung a36 modelleri için kılıf istedim. Bugün kargom teslim edildi, kapıda 680 TL’yi nakit olarak ödedim.
Kargoyu açtığımızda gönderilen kılıfların hem telefon modellerimize hem de belirttiğimiz marka ve modellere uymadığını gördük. Ürünler tamamen yanlış gönderilmiş durumda. Bunu fark ettiğimiz andan itibaren sabahtan beri hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazmamıza rağmen, aktif olmalarına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Yanlış gönderilen bu kılıfları hiç kullanmadan iade etmek ve ödediğim 680 TL’nin tamamının tarafıma ivedi şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Mesajlarımıza dönülmemesi ve mağdur edilmeme rağmen hâlâ bir çözüm sunulmamış olmasını kabul etmiyorum ve şikayetimin dikkate alınarak acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.
