to read complaints and reviews, or file yours.10 Temmuz tarihinde Historia AVM’deki Zara mağazasından 790 TL ödeyerek kapşonlu bir mont satın aldım. Montu İzmir’de ya...şayan yeğenime hediye olarak götürüp kendisine bıraktım, fiş ise bende kaldı. Ürün kışlık olduğundan, yeğenim montu yeni yeni denerken kağıt etikette yazan bilgilerle montun iç eti
Estée Lauder online mağazasından daha önce defalarca sorunsuz şekilde alışveriş yaptım. Ancak 25.07.2026 tarihinde verdi...ğim son siparişim, adresin hatalı olduğu gerekçesiyle tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geri gönderildi. Durumu müşteri hizmetleri temsilcinizle görüştüğümde, ürünün
Digiturk’te Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede aylık faturamın yaklaşık 245 TL civarı...nda olacağı özellikle teyit edilmesine rağmen, Ağustos dönemine ait faturam online işlemler ekranında 2.350,04 TL olarak yansıtıldı. Arada çok büyük ve mantıksız bir fark bulunuyor
Amazon Türkiye online alışveriş sitesi uygulaması üzerinden “Beslenme Bilimi” kitabını sipariş ettim, ancak yaklaşık iki... haftadır ürün henüz kargoya bile teslim edilmedi. Uygulamada hâlâ kargoya verilmediği görünüyor ve bu süreçte sürekli oyalandığımı hissediyorum. Bu süreçte 1 kez sesli görüşme, 3
Turkcell Superonline (Superonline iletişim hizmetleri a. Ş.) Genel Müdürlüğü’NE Şikayet edilen: Superonline İletişim Hiz...metleri a. Ş. Konu: Sistem/teknik altyapı hatası sebebiyle mahrum kalınan kampanyalı fiyatın (1000 Mbps – 800 TL) tarafıma tanımlanması ve mağduriyetimin giderilmesi talebidir. AÇI
03.06.2026 tarihinde Bellona online mağazası üzerinden Anton 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Aradan 45 iş günü geçme...sine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde gardırobun en kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak
LCW’den 12.08.2026 tarihinde online olarak aldığım elbisenin kuşağı gönderilmedi. Bu durum aynı markadan daha önce aldığ...ım elbiselerde de tekrar etti, yani üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aksesuar gönderimi sağlayamadıklarını, bu konuda bir şey yapamayaca
Babam adına geçen yıl satın aldığımız, Neo kapsamındaki tüm maçları içeren bir yıllık bein Connect / tod paketinin süres...i Temmuz ayında dolmasına rağmen, babam veya bana hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayımız alınmadan abonelik aylık 1.219 TL’lik taahhütsüz tarifeye dönüştürülmüştür. Şu an
TurkNet ev interneti için yıllık abonelik ücretini peşin ödeyerek hizmet almaya başladım. Ancak ödeme yaptığım günden bu... yana bağlantım bir gün çalışıp iki gün “genel arıza” nedeniyle çalışmıyor ve interneti düzenli olarak kullanamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında sürekli “Genel Arıza Devam Ediyo
TurkNet ev interneti aboneliğimiz için Gaziantep İbrahimli Mahallesi’ndeki adresimizde 4 Ağustos’tan beri internet hizme...ti alamıyoruz. Kesinti başladığından bu yana herhangi bir açıklama yapılmadı ve neden internetimizin gelmediğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Arıza kaydına ilk olarak 12 Ağust
09.08.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max Silver almak için Media Markt Zorlu Center mağazasına gittim. Burada ürünün stokt...a olmadığı, Trump AVM mağazasında bulunduğu söylendi. Trump AVM mağazasına gittiğimde ise ürünün tek başına satılmadığı, yalnızca kasko ile birlikte “set” olarak satıldığı belirti
Mavi’den yaklaşık üç hafta önce online olarak 600 TL’ye beyaz bir t-shirt s...atın aldım. Tişörtü hiç giymeden önce yıkadım, bugün giymek için aldığımda
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Gratis online mağazadan 01.08.2026 ve 02.08.2026 tarihlerinde Bursa adresime gönderilmek üzere iki ayrı sipariş oluşturd...um. Bu siparişler daha sonra sistem üzerinden “Sipariş İptal Edildi” olarak göründü. Buna rağmen toplam 1.387 TL tutarındaki (955 TL ve 432 TL) ödemenin iadesi hesabıma yatırılmadı
02.08.2026 tarihinde Bursa Korupark Media Markt mağazasından, d632026000000171 numaralı faturayla kampanyada olan TLC ma...rka 65 inç QD-Mini LED televizyon satın aldım. 04.08.2026 tarihinde televizyon evime teslim edildi. Aynı gün servis tarafından kurulumu yapıldı ve cihaz ilk günlerde sorunsuz şekil
03.08.2026 tarihinde Odeabank’ta hesap açtırırken müşteri hizmetlerine özellikle bankacılık işlemlerinde komisyon ve mas...raf ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Bana, bankada 100.000 TL üzerinde birikimim olduğu sürece havale gibi bankacılık işlemlerimi masraf ve komisyon ödemeden yapabileceğim açıkça söyle
Turkcell faturalı mobil hattıma tanımlı taahhüt sürem bitmek üzereyken, yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri taraf...ından ve aynı zamanda Dijital Operatör (Online İşlemler) uygulaması üzerinden aylık 600 TL tutarında bir paket teklifi tarafıma sunuldu. Bu teklifi gördüğümde, taahhüdümün bitimine
Yaklaşık 1 aydır Zürih Sigorta’daki hasar dosyamla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Sisteme giriş yaptığımda, dos...yamla ilgili detay göremiyor ve yalnızca Zürih Sigorta’yı aramam gerektiğine dair bir uyarı alıyorum. Verilen yönlendirmeye rağmen çağrı merkezini aradığımda ise hiçbir şekilde müş
Melike Tatar’ın online alışveriş sitesinden 1+1 kampanyasından yararlanarak 27 Temmuz’da iki adet ürün satın aldım. Ürün...lerden birini iade etmek istediğimde kargoyla firmaya gönderdim ancak bana, iadenin kabulü için ikinci ürünü de göndermem gerektiği söylendi. İlk defa böyle bir uygulamayla karşıla
Zara’nın online stok kontrolü üzerinden Bağdat Caddesi ve Hilltown mağazalarından kurye vasıtasıyla eve siyah örgü desen...li bir çanta rica ettim. Kurye her iki mağazaya da gittiğinde, ürünü bulduğunu ancak çantanın kusurlu ve eksik parça ile satıldığını, yani eksiksiz bir ürün olmadığını fotoğraf ve
Türk Telekom mobil hattım için 10 Ağustos saat 12.12’de müşteri hizmetleri tarafından arandım. O sırada araç kullanmakta... olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, kampanyaların biteceği söylenerek aceleyle tarife değişikliğine yönlendirildim. Yıllardır Prime paket kullanıcısıyım ve Prime avantajlarımla
A101’in online alışveriş uygulaması üzerinden wesdar marka 2 adet mekanik kablolu oyuncu mouse ve klavye siparişi verdim.... 12.06.2026 tarihinde sipariş edilen ürünlerden birinin üst tuşu kırık şekilde, hasarlı olarak elime ulaştı. Ürünü iade adımlarını eksiksiz takip ederek kargoya teslim ettim (gör
Obilet üzerinden 24.07.2026 tarihli saat 22.00’deki otobüs yolculuğuma ait biletimi satın aldım ve bu bilete ait faturay...ı almak istiyorum. Ancak yaklaşık 2 gündür ne yaparsam yapayım faturama erişemiyorum. Uygulama veya site üzerinden “geçmiş biletlerim” kısmından faturayı almak istediğimde, bileti
