Adil Işık’ın Doğum Günü Kampanyası Online Alışverişte Kullanılamıyor

Adil Işık’ın doğum günü kampanyası ile ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Bugün doğum günü kampanyamı kullanmak istediğimde, kampanyanın sadece mağazada geçerli olduğu, online alışverişte kullanamayacağım söylendi. Üstelik ilçede yaşıyorum ve bulunduğum yerde Adil Işık mağazası hiç yok.

Kampanyayı kullanamayınca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana da aynı şekilde yalnızca mağazada geçerli olduğu bilgisi verildi. Kampanya kurgusunun bu kadar kısıtlı olması ve özellikle online alışverişte geçerli olmamasının, müşteriyi yanıltan ve beklenti kırıcı bir durum olduğunu düşünüyorum.

Doğum günü kampanyamın online alışverişte de kullanılabilecek şekilde tanımlanmasını veya buna denk bir jest/çözüm sunulmasını talep ediyorum.