hizmetleri, müşteri, online

Zara online üzerinden yaklaşık 1.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve gönderim bir günde kargo ile yapılacaktı. Karg...o takip ekranında paketimin dün gece İstanbul Teşvikiye adresime teslim edildiği görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen ya da arayan kimse olmadı ve ke...

26 Aralık tarihinde Mango’dan online olarak yaptığım alışverişte EWL4GN ve EWL4GO numaralı siparişler oluşturdum. Sipari...şlerimde fularlı v yaka kazak, düğmeli asimetrik yaka kazak ve volanlı dantel bluz bulunuyor. Bugün 16 Ocak olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleri tara...

8 Ocak tarihinde Kapıda Market üzerinden 202379 numaralı siparişi verdim, ödemesini de online olarak toplam 2.666 TL tut...arında gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili ola...

Carrefour’un online alışverişte kullandığı Payfour cüzdan uygulaması ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Bahçeş...ehir’de oturuyorum ve 15 gündür yaptığım ödemeler hesabıma düşmüyor, ancak kartımdan ve nakit olarak paralar çekilmeye devam ediyor. Toplamda 6 kez kartımla ödeme yaptım; bunların...

Vodafone hattımı online hat taşıma işlemiyle Vodafone’a geçirdim, ancak kuryenin evraklarımı teslim etmemesi nedeniyle h...attım yaklaşık 5 gündür kapalı durumda. Eksik evrak gerekçesiyle hattım askıya alınmış. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendirildim. Bayiye gittiğimd...

16.01.2026 tarihinde saat 03:27'de, Ziraat Bankası kredi kartımdan Moka Uni...ted aracılığıyla "Zara Giyim İstanbul" adlı firma adına 14.816 TL tutarında...

18.12.2025 tarihinde Tarzkız firmasının online mağazasından “Helen XL kesimli siyah binici çizme” adlı ürünü satın aldım.... Ürünün kemerleri her iki bacak için eşit gönderilmediği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade sürecinde, iade koşulları gereği kargo ücretini kendim ödedim ve bu bedelin tar...

ING Bank üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini, Tekirdağ/Çerkezköy’de ikamet ettiğim için internet bank...acılığı üzerinden ödüyordum. Telefonuma virüs girmesi üzerine güvenlik gerekçesiyle müşteri hizmetlerini aradım ve hesaplarım kapattırıldı. Bu işlemden sonra internet bankacılığın...

08.01.2026 tarihinde A101 Online üzerinden 3126010840886759 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 8 ürün bulunu...yordu. 13.01.2026 tarihinde siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, kolinin içinden Tefal My Tea 1500 w çay makinesi (1 adet, 2.400 TL) çıkmadı. Buna rağmen sistemde tüm...

06.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline Fiber internet için online sistem üzerinden alt yapının uygun olduğunu öğrendi...m. Sonrasında Turkcell Superonline üyeliğimi yaptım. 7.02.2026 tarihinde randevu oluşturmak için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve akşam saatleri için bir randevu aldım. Fib...

Edenred uygulaması üzerinden 30.12.2025 tarihinde A101 için 3.000 TL tutarında kurumsal hediye kartımdan kullanarak e‑ko...d satın aldım. Ancak A101’in online alışveriş sisteminde bu e‑kodlar yalnızca kod tutarı kadar alışverişte kullanılabiliyor; kod tutarını aşan alışverişlerde aradaki farkın kredi k...

15 Ocak 2026 tarihinde saat 19.53 ve 19.57’de Yemeksepeti üzerinden Komagene ve lahmacun içeren iki ayrı sipariş verdim.... Toplam 545,68 TL ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online banka kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişlerim bana hiç teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince hem Yemeksepeti...

Hat taşıma yapmak için online TTNET başvurusu yaptım. TTNET müşteri temsilcisi ile yaptığım hat taşıma görüşmesinde hatt...ın benim adıma kayıtlı olduğunu, fakat oğlumun kullandığı hat için taşıma yapacağımı özellikle belirttim. Görüşmede bana hep hit tarifesine geçileceği, on iki ay taahhüt olacağı ve...

Akbank kredi kartımdan bugün saat 20.00 civarında bilgim ve onayım dışında, telefonuma herhangi bir SMS onayı dahi gelme...den Google*ADS2491005058 adına 9.999 TL tutarında online bir işlem yapılmıştır. Kartım fiziki olarak o sırada tamamen bende olmasına rağmen bu harcama gerçekleşmiş görünmektedir. Ş...

LCW’nin online mağazası üzerinden 2601151801648 numaralı siparişi verdim, yanlış ödeme yöntemi seçtiğim için aynı gün 15... Ocak Perşembe tarihinde siparişi iptal ettim. Bu siparişte kullandığım hediye çeki, sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma geri tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...

15 Ocak 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Getir Yemek üzerinden Komagene Çiğ Köfte’den sipariş vermek isterken, hesabı...mdaki kuponu kullanmak için ödeme adımına geçtim. Kuponu uygulamak isterken, benim rızam ve iznim olmadan sistem siparişi otomatik olarak onayladı. Bu durum daha önce de başıma gel...

1 Ocak 2026 tarihinde Lefties online uygulaması üzerinden çeşitli kıyafetler satın aldım. Siparişim için 12 Ocak’ta tesl...im edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca aldığım ürünlerden bir kısmı stokta yok denilerek siparişimden düşü...

22 Aralık 2025 tarihinde Columbia resmi sitesinden 630605 sipariş numarası ile 38,5 numara ayakkabı sipariş verdim. Ürün... elime ulaştığında denedim ve ayağıma olmadığını görünce, kutusunda 38,5 yazmasına rağmen ayakkabının 38 numara olduğunu fark ettim. Bunun üzerine beden olmadığını belirterek iade ...

Chakra online mağazasından ürün aldım ve çok geç teslim edildiği için, hediye etmem gereken güne yetişmediği için iade e...ttim. Neredeyse 3 haftalık bir süreç olmasına rağmen kesinlikle para iadesi alamıyorum. Müşteri hizmetleri numarası / 0850 241 94 39'den hiçbir ilgiliye ulaşılamıyor. Email yazıyor...

Kamil Koç iptal ettiği sefer sonrasında iptal edilen sefer ücretini hala göndermedi (3 hafta geçti.) Müşteri hizmetleri ...ve online asistan üzerinden konuşma gerçekleştirdim. Talebiniz alındı diyor ancak ödeme hiçbir şekilde yok. En kısa sürede dönüş yaparlar umarım.